书面沟通的5C原则

书面沟通的5C原则

正确的语句和文字

语法不当或者错别字会分散阅读者的注意力,还有可能扭曲信息含义,降低可信度。

简洁

简洁的文字和精心组织的信息能降低误解信息意图的可能性。

适宜的内容

确保在信息能够满足阅读者的需求。

连贯的思维逻辑

写作思路连贯,可以参考MECE方法撰写。整个书面文件中使用诸如“引言”和“小结”的小标题。

注意内容衔接

有时可以使用图表或小结来控制语句和想法的承接。


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