线下助贷从业人员破局(一):试论如何成为百万销冠?

笔者曾因工作需要,与线下众多助贷机构及从业人员有过交流与沟通,也有参与完成相关线下助贷市场调研及分析报告,现将部分从业人员的经验和工作日常汇总分享,希望能对刚步入此行业的新人有所帮助。

由于助贷行业鱼龙混杂,无论挂职是客户经理、信贷经理、销售经理,出于方便,本文将助贷行业的从业人员统一以业务员一称替代。

线下助贷从业人员破局(一):试论如何成为百万销冠?

1、吃苦耐劳,长远规划

首先,助贷行业属于金融行业,的确赚钱,但这钱拿得也并不轻松,尤其作为新人,光靠个人固有人脉来做销售肯定不够,前期必然需要一个历练积累的过程。外出展业、电销、陌拜、插车卡,哪项都费时费力,通宵展业的也不在少数,问题在于:努力了不一定有结果,但不努力一定没结果。

其次,从事此行业的以专科学历者居多,一、二线城市底薪2000左右,三四线城市1500左右,收入主要来源于业绩提成,而一旦坚持下来的业务员,月均薪在1W-2W之间。

如果没有长期在此行业沉淀发展的规划,没有坚定的信心和抗打击能力,出不来业绩,新人一般不出三个月就会被考核淘汰掉,所以这行流失率特别大,事先没有考虑清楚、或者不了解本行业的人不适合踏入此行。

2、熟悉产品、同行互助

入行后不仅需要熟悉本机构的产品,后续对同行的产品也要有所了解,熟悉的越快越全面,对业务员就越有利。

最后达到的程度是:这个客户在一展示他的资质,业务员就能大致判断出哪些机构能放款,利率情况大致怎样。

要做到这个客户除了你推荐的渠道,其他地方都放不出款来,这样无论客户什么资质你都立马有相应的贷款方案与之对应,这才配称之为“专业”。

人多力量大,客户的来源需要和同行通力合作,互通有无。这就需要跑同行、中介渠道,在银行、各大主流助贷机构有自己稳定的合作方,扩大自己的客户来源,长期稳定合作。

3、技能培训与提升,客户至上

未来从业人员的发展方向,一定是向一站式服务型客户经理转变。

这就要求业务员对自己的话术、销售技巧有一定的培训与提升,在电话沟通客户的问题有一定的话术予以应对,平时也可以做团队小组模拟训练,互相找出不足,后续改进。这一点大部分助贷机构未给予重视,一般非电销中介的从业人员这方面也缺乏足够的培训。

此外,上一篇文章末尾说的人都是趋利的,业务员嫌贫爱富也是人之本性,碰到资质差的客户办不下来贷款一脸鄙夷,碰到资质较好的房抵、大额信贷客户则是笑脸相迎。

部分有着长远眼光的中介老板和业务员就看透了这点,深知一手客户开发不易,再三强调做好服务,合理收费,以客户为导向,争取客户二次营销和业务转介绍。

4、网络获客平台的应用

目前很多地方线下展业处处受限,效果大不如以前,合规监管也越趋严厉,线下获客较为艰难。

而随着互联网金融的高速发展,客户线上申请的习惯已经被培养起来,网络获客平台大行其道,越来越多的业务员已经把网络获客渠道作为客户来源的补充,甚至作为主要客户来源渠道。

必须承认,尽管现在网络获取的客户,整体资质已大不如前,但线上获客的趋势已不可逆转。众多从业人员依靠网络获客平台挖掘到了自己的第一桶金,甚至一直建立有长期稳定的合作关系,从业人员可在经验丰富的同事指导下,有选择性的使用。

线下助贷行业的性质,本质上和房产中介并无多大区别,工作内容和岗位并不为人所推崇,但由于前期整个行业野蛮生长,从业人员收入暴涨,使得真实能力和收入出现了较大偏差。

更让人担心的是,大部分从业人员的心态和格局并没有提升,一旦行业动荡,转型往往较为困难。

今年突如其来的P2P暴雷潮,至少颠覆了很多从业人员的认知,使其开始重新审视这个行业,及时调整。

有点危机感,总归不是坏事。


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