市社保中心以「六抓措施」推動社保服務「一窗辦」

市社保中心為落實日前召開的全市人社系統行風建設工作會議精神,通過“六抓措施”整合業務窗口,實現一窗經辦。

一是抓清單梳理。按照“一窗式”經辦的需要,市社保中心對當前百餘項社保業務進行了全面梳理,整理出第一批事項清單。

二是抓精簡合併。按照第一批梳理出來的事項清單,將各個分散設置的服務窗口整合為綜合受理窗口,群眾只需取一個號,排一次隊,即可辦理各類社保業務。精簡後的業務合併為社會保險參保登記、社會保險參保信息變更登記、參保對象應繳社會保險費核定、出具社會保險信息證明、基本養老保險關係轉移接續、基本養老保險待遇核准支付6個主項共25個子項,可將經辦材料縮減35%以上,辦理時限縮短68.3%以上,並繪製了業務流程圖。

三是抓重點事項。其中,統一了城鎮居民醫保轉移程序,參保人員無需辦理停保,直接前往新的參保地辦理續保,由原來的平均跑三次減少為只跑一次;精簡職工養老關係轉移流程,減少業務要件3項,辦理時限從45天減少到30天,縮短時限33%;個人賬戶退費業務經辦時限從原有的1個月降低到3天,縮短時限90%;部分業務的經辦時限實現了即時辦理。探索上門服務的經辦模式,試行退休認定集中審批制度,對退休職工數量多、歷史遺留問題複雜的企業,實行上門認定服務。

四是抓信息平臺建設。實現了居民醫保手機銀行客戶端繳費,開通了城鄉居民養老保險微信繳費平臺;跨省關係轉移基本實現平臺處理,省內關係轉移也已開通轉移平臺;全面取消了集中生存認證;與大數據局等部門進行協調,初步達成了數據互通意向,在“一窗受理”平臺中實現內部數據的提取和外部數據校驗,簡化了新參保企業的信息審核和書面稽核流程。

五是抓信息共享機制建設。加快紙質檔案電子化,充實“一窗式”經辦數據庫,對參保職工的紙質檔案掃描建檔,錄入信息系統當中,使參保企業無需攜帶紙質檔案前往社保大廳,僅提供身份證件和照片,就可以在網絡平臺辦理職工退休手續,極大方便參保企業。通過在數據庫提取企業信息,及時掌握參保人員繳費基數,為企業依法繳納社會保險費提供依據;通過大數據平臺,方便參保人員在線查詢、打印個人參保繳費信息;通過民政部門及醫院就醫等信息的比對,完成退休職工的線上生存認證,保障社保基金髮放安全。

六是抓以點帶面。針對當前市縣(區)兩級社保部門各自管理的現狀,通過市本級“一窗式”經辦改革的開展,逐步統一市縣(區)兩級經辦流程、辦理要件,以完善的信息化平臺為保障,實現參保企業和群眾就近辦理社保業務,達到同城通辦的最終目標。


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