圖1：西安火車站工作人員正在為候車新兵送上熱水。（金航 攝）
為做好2018年新老兵運輸工作，中國鐵路西安局集團有限公司精心組織、周密安排，提前與駐軍單位聯繫瞭解運輸需求，並在西安、西安北、咸陽、安康、漢中、榆林等較大客運車站通過設置新老兵購票專口和候車專區，開闢進出站綠色通道等服務舉措，全力為新老兵運輸做好服務保障。
圖2：西安火車站工作人員正在引導入伍新兵進站乘車。（金航 攝）
圖3：安康火車站，入伍新兵正在站臺上排隊等待上車。（姚陽 攝）
西安車站增設新老兵購票專口、為新老兵開通進站綠色通道，將第二、第四候車室的南面劃定為新老兵候車專區，設置軍運聯絡處，全力做好新兵優先進站、優先上車、優先中轉乘降等服務工作。針對換乘時間緊張、不在同一站臺中轉乘車的新兵，車站本著“兩人一車、一人引導、一人組織”的原則，指定專人全程引導，避免出現漏乘、誤乘現象發生。並在“絲路緣”親情服務檯配備了應急藥箱、針線包、雨傘等常備用品，組織服務隊工作人員向候車部隊提供熱水，服務子弟兵溫馨出行。
圖4：安康火車站工作人員正在引導入伍新兵進站乘車。（姚陽 攝）
圖5：安康火車站，入伍新兵正在站臺上列隊等待上車。（姚陽 攝）
西安北車站為方便新老兵登乘高鐵，在候車室設立新老兵候車專區，挑選有新老兵運輸服務經驗的工作人員做好服務引導，為新老兵提供溫馨候車環境。針對列車中轉換乘情況較多的實際，該站提前制定運輸方案，完善進站、候車及乘車的運輸流線及服務措施，確定各環節進站乘車時機，確保乘車時間充足，運輸秩序良好，組織安全有序。
圖6：安康火車站工作人員正在為入伍新兵送上熱水。（姚陽 攝）
圖7：安康火車站，入伍新兵與送站親人在站前廣場依依惜別。（姚陽 攝）
咸陽車站專門成立了新老兵運輸工作小組，對工作人員進行專題培訓。走訪聯繫駐軍部隊，確定新兵數量，制定運輸方案。指定專人服務新兵運輸購票，在進站口設置綠色通道，在候車室設置新老兵候車專區，專人負責引導進站，嚴格按照兵運工作程序與列車辦理好交接，並抽調業務骨幹成立黨員突擊隊，到站臺進行安全防護，確保新兵運輸工作一路暢通。
圖8：2018年入伍新兵正在咸陽火車站廣場列隊集合準備進站。（楊育晨 攝）
圖9：咸陽車站工作人員正在為候車新兵送上熱水。（楊育晨 攝）
安康車務段從進站候車、乘降組織等方面入手，將運輸組織方案責任細化到人，開闢候車專區，設立綠色通道，完善軍人優先的服務標識，並充分發揮“劉璽文愛心服務熱線”等服務品牌作用，組織黨團員開展“寄鄉情圓軍夢”服務活動，從售票、安檢、實名驗證、候車、進站的全流線上，全程落實軍人優先的服務標準，確保新兵安全、舒心踏上從軍路。
圖10：咸陽車站工作人員正在引導新兵進站乘車。（楊育晨 攝）
圖11：咸陽火車站，入伍新兵淚別送站親友。（楊育晨 攝）
漢中車務段提前介入，多次走訪當地駐軍部門，主動聯繫新老兵運輸需求，精心制定新老兵運輸組織方案，不斷優化運輸組織流線、細化服務措施，設置軍人候車專區、開闢軍人快捷進站通道。並不斷深化“漢水情”親情服務內涵，指定專人帶隊、專人值崗，竭力為新老兵提供高質量服務，讓子弟兵們從出行細節中感受到來自鐵路的熱情與關愛。
圖12：入伍新兵在漢中火車站廣場上整齊列隊準備進站。（陳燕 攝）
圖13：榆林車輛段在7006次列車上與新兵們舉行拉歌活動，活躍車廂氛圍。（吳斌 攝）
榆林車輛段為緩和新兵入伍的思鄉之情，活躍車廂氣氛，組織7007/6次列車工作人員與新兵們開始了一場“賽軍歌”活動。一首首嘹亮的軍歌拉近了新兵之間的距離，把現場的氣氛一次次推向高潮。
編輯：李世洲 文：焦鍵 張玉靜 翟浩 莊敬平 姚陽 穆英 吳斌
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