近日，新零售無人貨架再次成了茶餘飯後的熱點，主要原因是無人貨架果小美大幅裁員降薪。而就在昨天（5月4日），果小美被髮“重要通知”：對不起，我們以後沒法陪伴大家了... ...現在起，大家自己把零食吃掉吧，免費送給大家吃。
隨後，果小美髮布聲明表示該“重要通知”並不是果小美官方發出，也不是果小美員工行為。公司業務發展正常，正在進行戰略轉型。雖然否認了要涼的結局，但是果小美業務出現問題是不可逃避的了。
2017年6月，果小美成立，搭著新零售無人貨架的順風車，半年時間完成了五輪融資。其中，2017年11月份B輪融資7000萬美元，2017年12月份C輪融資5000萬美元。這也讓果小美成了眾多無人貨架中佼佼者，也讓管理者對2018年有了更好的預期。在官網宣傳海報設計上果小美宣傳通過大數據智能化服務，而logo設計和整體背景色選了充滿希望的黃色。據悉，截止上個月，果小美日均交易額已破百萬，服務企業超8萬家，業務覆蓋全國59個城市，貨架終端數量近10萬。
然而無人貨架需求量是巨大的，這就需要更多的資金來支撐，這就需要更多的融資，融資不順成了這次翻車的主要原因，而這次的投資方是阿里巴巴。據悉，此前果小美一直在與阿里巴巴洽談獨家的融資協議，原本已經基本都談好了，將要融一筆金額不小的錢，並準備在今年四月初的公司年會上進行公佈，但最後卻不了了之了。這讓果小美的資金鍊斷裂，不得不撤點和裁員。
另外，資金缺乏也讓果小美欠了供應商一大筆貨款，缺貨嚴重直接降低了公司的銷售，也給鋪貨部門帶去了不小的壓力，因為都是拿績效工資的。在果小美，先是市場部門去談點位，談好了交給鋪貨部門去鋪點，而缺貨讓鋪貨部門的績效直線下滑，而相應的市場部門的績效卻能排全國第一，這讓部門之間的矛盾重重。
經理過這次事件後，果小美雖然沒有完全倒下去，但已經在加速轉型。據悉，果小美正探索由“自營的重模式”升級為“與第三方聯合運營以及區域合夥人制的輕模式。下一階段將主攻雲端電商及現有貨架精細化運營，以提高用戶體驗為使命。另外，撤點也成為果小美的主要任務，估計將會保留主要的15個城市。
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