QuestMobile智能終端:華爲OPPO小米VIVO圍剿蘋果,三星漸行漸遠

上週Mr.QM給大家分享了2017移動互聯網江湖的恩怨情仇、掀開了皇帝的新裝,今天Mr.QM帶大家看看2017中國智能終端市場是如何殺紅眼的:

三星已經從舞臺跌落,成了臺下吃瓜群眾了,換機用戶僅有15%繼續選擇三星,可謂尷尬至極;蘋果依舊是獅子,雖然疲態盡顯,好歹每次出擊(新品換機忠誠度高)都能有所收穫;華為雙品牌、兩線作戰,上戰三星、蘋果,下攻小米、OPPO、VIVO,狼性盡顯,能持續多久不妨拭目以待了;OPPO、VIVO繼續農村包圍城市戰略;小米呢,徹底擼開袖子,在低端市場鏖戰群狼……

具體的,各位不妨看報告吧。

一、行業發展概況

華為、OPPO、vivo強勢追趕蘋果,三星進一步萎縮

移動互聯網全面爆發之後,華為、OPPO、vivo、小米四大品牌接替之前的“中華酷聯”,成為中國終端市場的新領軍。2017年12月對比去年同期,蘋果終端佔比有所下滑,華為、OPPO、vivo提升明顯,逐步逼近蘋果的霸主地位。三星自16年底Note7爆炸後,終端出貨量大幅下滑,至今在中國智能終端佔比已經不足5%。

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蘋果依舊霸佔爆款前六,OPPO憑藉R9系列也成為當紅街機

Top10智能終端的用戶佔比約30%,與去年基本一致。TOP6機型均為蘋果手機,蘋果之前霸主地位的影響仍延續到現在。除了蘋果之外,OPPO也佔據了三席,OPPO R9系列鋪天蓋地的廣告,讓這系列手機在中國市場熱賣,搶奪了中高端市場的份額。

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2017年逐步向1000-2999元區間集中

由於蘋果手機出廠價基本為3000元以上,

所以終端價格仍較集中在這個區間,其他價格段分佈較平均,1000-1999元佔比稍多。對比2016年,2017年1000-1999元以及2000-2999元用戶佔比有所上升,其中2000-2999元佔比提升較大,主要各大安卓品牌的主打機型系列均集中在這個價位端,這些機型的出貨表現較好。

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安卓手機屏幕尺寸逐步穩定,市場不再追捧巨屏體驗,1080P地位進一步鞏固

蘋果手機由於機型較少,所以硬件變化主要受新旗艦機型的變化拉動,相對而言安卓市場更能體現趨勢性。進入2017年,5.5寸以上屏幕佔比並沒有進一步擴大,相反有微弱的下滑,高分辨率的手機佔比僅有小幅提升;與此同時,5-5.5寸依舊佔比過半,而且佔比有較大提升,終端市場在大屏與操作體驗上已經找到比較好的平衡點。

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安卓手機進入10核時代,RAM大小有較大提升

安卓手機性能的大幅提升,離不開高通、聯發科以及各廠家自研芯片的計算能力的幾何式增長。4核CPU所有減少,8核CPU佔比大幅提升,10核CPU逐步登上普通消費者的舞臺。從RAM大小來看,2GB以下佔比從2016年的佔比近半,已經下滑至只有四成;2-4GB佔比已經有較大提升,4GB以上手機佔比也達到2.6%。

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蘋果依舊壟斷高端市場,中端市場華為、OPPO、vivo混戰,小米偷襲低端市場

由於蘋果手機定位就在3000元以上的市場,藉助蘋果龐大的用戶基數,蘋果基本壟斷高端市場,OPPO、華為、vivo、三星搶奪剩餘市場。1000-2999元核心市場中,華為、OPPO、vivo爭鋒相對,1000-1999元價格段三國鼎立,2000-2999元OPPO佔據一定優勢。在1-999元低端市場,小米憑藉紅米系列搶奪了較大市場份額,夯實在終端市場的用戶基礎。

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高城市等級的品牌集中度更高,OPPO、vivo品牌強勢爭奪三四線及以下城市

TOP5品牌在一線城市佔比超過80%,行業集中度較高。其中,一二線城市蘋果均霸佔超過30%市場,OPPO、vivo份額相對偏低。而在三四線及以下,蘋果勢力減弱,OPPO、vivo佔比則有較大提升,所以這兩大品牌的城市下沉策略的確起到了差異化發展的價值。

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蘋果在中國新旗艦上線面臨熱度下降,教主光環日漸式微

2017年萬眾期待的蘋果旗艦機型iPhone X雖然具備領先的人臉識別技術以及一流的計算單元,但高昂的售價,以及“齊劉海”的外形,也被較多果粉詬病。iPhone X上線以後,活躍設備量僅有134萬,與iPhone6上線初的萬眾秒殺現象,的確不能相提並論。

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二、用戶換機行為分析

安卓終端的換機率基本保持在4-5%

安卓終端的換機率在過去一年中有逐步走高的趨勢,這主要得益於各廠家旗艦機型的不斷推出,品牌的不斷塑造,用戶進入更新換代的新一波浪潮。年終各廠家旗艦機型上線較多,換機率出現小高峰;年末隨著電商大促的推動,換機率增大至全年峰值。

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2017年12月,華為用戶換機忠誠度較高,三星換機流向三星佔比僅為15.2%

換機之後是否選擇本品牌,可以近似理解為用戶的忠誠度。在2017年12月,華為用戶換機至華為品牌的用戶佔比超過一半;OPPO、vivo、小米用戶水平相當。三星、魅族換機至本品牌的佔比均只有15%左右,用戶流失情況值得關注。

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華為、小米新旗艦用戶來源主要為本品牌,核心用戶遷移是終端市場搶奪的關鍵

2017年12月,華為新旗艦系列Mate10較多用戶來自於本系列的Mate8、Mate7以及Mate9,其次為相近的P系列,用戶的來源較集中。對於小米,新旗艦機型從品牌角度均主要集中在本品牌,但是來源於不同的系列,這是對於用戶資源的重新匯聚。

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OPPO旗艦機型用戶也主要來源於本品牌,但vivo有較多來自於兄弟公司OPPO

OPPO新旗艦R11與華為的Mate10類似,用戶主要還是來源於歷史旗艦的R9以及R7系列。然而,vivo的X20來源較為分散,TOP佔比不到5%,而且佔比第一的竟然為OPPO R9,這款新旗艦的用戶拉新效果較為凸顯。

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三、四大終端品牌用戶洞察

男性用戶熱衷華為/小米,女性用戶青睞OPPO/vivo

根據QuestMobile數據,華為手機用戶中男性佔比近四分之三,遠超其他品牌,近幾年華為的旗艦機主打商務風,給人一種成熟穩重的感覺。小米依舊是發燒性能的代表,但售價卻非常親民,男性對手機配置比較瞭解,自然也有更多的男性選擇小米。OPPO和vivo這兩個品牌定位非常相似,主打時尚的外觀,神奇的自拍美顏,吸引了廣大女性用戶購買。

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華為/小米一線城市佔優,OPPO/vivo用戶下沉顯著

根據QuestMobile數據,華為手機的用戶中一線城市用戶佔比顯著較高,這與其品牌定位、營銷推廣有一定關係。小米手機的一線城市用戶佔比也較高,主要是因為小米多年來一直重點運營線上渠道,網購普及率較高的一線城市自然成為其重要的用戶聚集地。OPPO、vivo深耕三四線城市多年,擁有強大的線下渠道,其三四線城市用戶佔比較高。但同時,隨著華為、小米開始重視線下渠道,華為體驗店、小米之家的快速佈局,將在三四線城市與OPPO、vivo形成正面競爭。

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根據QuestMobile數據,安卓四大終端品牌用戶的行為偏好和應用偏好存在較大差異。比如,華為用戶偏好金融類、資訊類、電商類應用。OPPO、vivo手機用戶偏愛泛娛樂類應用,包括音樂、遊戲、閱讀、K歌、直播等,同時他們也是社交達人,對微博社交、社區交友比較感興趣;女性用戶“愛美愛自拍”,對美圖秀秀、美顏相機等圖像服務類應用偏好也較高。小米手機用戶表現出對綜合資訊類應用的高度偏好,應用偏好TOP 10APP中,新聞資訊就佔了6個。

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四大熱門機型用戶畫像

華為Mate10典型用戶:30歲以上男性用戶居多,主要居住在一線城市,具有較高的線上消費能力。

OPPOR9 典型用戶:24歲以下用戶佔比超五成,女性用戶略多,低線上消費水平用戶佔比較高,推斷女學生人群有一定比例。

vivoX20 典型用戶:女性用戶近七成,主要居住在一二線城市,具有較高的線上消費能力。

小米MIX2 典型用戶:男性用戶佔四分之三,一二線城市用戶居多,具有較高的線上消費能力。

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一二線中高線上消費水平用戶成為iPhoneX 購買主力

2017年新換機iPhoneX 用戶中男女分佈較為均衡,基本與移動大盤一致。

年齡分佈方面,以80、90後居多。他們主要居住在一二線城市,同時具有較高的線上消費水平。

這部分人群對喜歡追逐時尚,願意並且有能力為品質買單,iPhoneX 自然成為其2017年換機首選。

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2017年新換機iPhoneX 用戶主要來自於原蘋果手機用戶

QuestMobile調研數據顯示,超一半的2017年新換機iPhone X 用戶原本就是蘋果手機用戶,恰逢換機或出於嘗新購買iPhone X 。同時,三星和華為並列成為iPhone X 用戶換機的第一大安卓來源,結合前文所述三星在國內的市場份額跌至4.2%,可見三星用戶換機為 iPhone X的比例十分可觀。

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大部分用戶新換機iPhoneX 屬於理性消費

QuestMobile調研數據顯示,近6成用戶的消費理念是“精打細算”,超3成用戶是“追求新潮”,超四分之一的用戶“看重顏值”,只有不到四分之一的用戶“裝壕”和十分之一的用戶是“真壕”。綜合來說,大部分用戶購買iPhone X 屬於理性消費。

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