9月7日，柳州市出現強暴雨天氣，導致全市各地積水嚴重。今日12時許，柳州市公安消防支隊119指揮中心接到群眾報警稱：柳北區北雀路怡園新苑發生內澇，多處房屋積水，當時柳州市北雀路柳鋼南門前與柳鋼門診部低窪路段被洪水淹沒，這兩條路也是通往救助點的必經之路，接警後，消防官兵火速趕往現場救助。
到達現場後，指揮員立即對現場進行勘察，發現是兩戶一樓的住戶，同時發現一樓的排水溝被大量垃圾雜物堵死了，導致大量雨水倒流回到兩戶住戶家裡，兩戶住戶都是七十多歲老奶奶，兒子常年在外地打工，平時都是一個人在家，所以遇到大暴雨雨水倒灌房間，導致老奶奶們情緒十分緊張，當時消防官兵進到被淹的住戶家裡的時候，就發現房子已經被倒灌進來的水淹了十幾釐米，房子裡面的家居電器大量被泡在水中，隨後消防官兵馬上對兩戶老奶奶轉移到外面，一切救援工作準備就緒後，指揮員立即下令對被堵的排水溝進行疏通，然後把兩位老奶奶家裡被淹的東西搬到房間的高處，並對老奶奶家裡倒灌的雨水用掃把拖把等工具，把雨水清理乾淨
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