一直以來，“揚州的夏日”是揚州旅遊的淡季，今年卻一反常態，各大景點遊客量猶如高溫天氣，熱火朝天、一路攀升。
在去年夏天遊客增長30％的基礎上，今年7月，揚州的瘦西湖、大明寺、漢陵苑等封閉式景點接待遊客24.77萬人次，同比增長20%左右。過去夏季，瘦西湖日遊客量長期徘徊在千位數，而今年7月瘦西湖有9天日均遊客破萬，創下了夏季遊客量的新紀錄。據當地公安部門反饋數據顯示，瘦西湖景區周邊酒店7月份平均出租率達到70%。
進入8月，揚州旅遊熱度更旺。僅8月4日一天，瘦西湖接待購票遊客11135人次（含免票學生3873人），同比增長70.2%，再次刷新瘦西湖夏季旅遊接待紀錄。
高溫天，宜遊指數低，是傳統的旅遊淡季，可今夏來揚遊客為什麼逆勢上揚、呈現“井噴式”增長？這背後究竟藏著哪些秘密？答案是，在“滿足世界人民對揚州的嚮往”的新高度上，在“主攻‘四季旺遊’”的新目標下，以及消費升級的大背景下，揚州旅遊“組合拳”的乘法效應。
遊客量“井噴”，“揚州的夏日”開啟“四季旺遊”大幕
近年來，揚州遊客量屢創歷史新高。去年，全市旅遊接待人數近6300萬人次，同比增長超過12%；旅遊總收入近800億元，同比增長超過15%。然而，揚州遊卻始終存在著四季不均衡的問題，有明顯的淡旺季之分。
主攻“四季旺遊”，“煙花三月”旺遊之後的第一仗，無疑是“揚州的夏日”。
7月24日，大暑節氣過後第二天，烈日炙烤，氣溫高達37℃。從節氣上來說，是遊客量的最低谷，揚州各大景點卻仍遊人如織。據統計，當天瘦西湖入園人數達到4108人（含學生），其中購票人數達3025人，同比上升47%，團隊人數710人，同比上升190%；大明寺入園人數701人（含學生），其中購票人數643人，同比上升89%，團隊人數120人，同比上升200%……
遊客量“井噴”，遊客構成也發生了變化，精緻旅行團、自由行揹包客、學生族、親子游群體激增。“今年這個夏季，是生意做得最爽的日子。”四喜小院老闆娘艾拉拉在揚州經營民居客棧好多年，她的喜悅之情溢於言表，“現在，客棧每天入住率在8成以上。”
8月7日，首批來自福州的精緻旅行團遊客來揚深度體驗“揚州的夏日”。福建省拼途旅遊發展有限公司負責人陳永石表示，這條深度體驗之旅，深受福建遊客的喜愛，“體驗過‘煙花三月下揚州’，但這卻不是全部的揚州，因為‘揚州的夏日’還有另一番風情。”
“井噴式”增長背後，是“四大效應”的集聚和釋放
在“滿足世界人民對揚州的嚮往”的高度上，在“主攻‘四季旺遊’”的新目標下，揚州把旅遊業當作發展方式的“轉換器”、產業升級的“助推器”，打出了一套漂亮的“組合拳”，釋放“四大效應”，形成了遊客量“井噴式”增長的勢能。
效應一：一降一升，凸顯“窪地效應”
今年3月，揚州市委、市政府出臺“3號文件”，即《關於2018年更好服務遊客建設宜遊城市的意見》。“把人的感受放在最高位置，以外來旅遊旅行者的需求為中心。”揚州市旅遊局局長張貴聯說，“3號文件”深度關注遊客的吃住行遊購娛和合法權益，以全局性、長遠性、國際性眼光做好旅遊工作，努力提高遊客的獲得感和滿意度，這在全省乃至全國都是首創。
瘦西湖景區3、4、5、9、10、11六個月份門票優惠至100元；2、6、7、8四個月份優惠至60元；1、12兩個月份優惠至30元；7、8兩個月份，大中小學生免費遊覽瘦西湖、大明寺、個園、何園、漢陵苑……“3號文件”首條舉措切中肯綮，瞄準遊客關心的景區門票價格，率全國之先，降低重點景區門票價格，自降門檻，實行淡季優惠。
比起降價，背後的服務是“硬功夫”“真功夫”，“3號文件”出臺了服務遊客的十項舉措：旅遊服務標準化、保障遊客合法權益、完善揚州旅遊服務平臺……
淡季優惠，自降“門檻”；提升服務，增強磁力。一降一升，打造了揚州旅遊的“窪地”，形成了遊客量井噴的“窪地效應”。
效應二：雷厲風行，掀起12城“夏”揚州的“旋風效應”
從6月上旬起，揚州市旅遊部門啟動了“揚州的夏日·研學‘夏’揚州”旅遊推介全國行，把“揚州的夏日”活動，搬到了北京、上海、廣州、西安等12座一、二線城市的舞臺，向當地遊客展示雕版印刷、揚州木偶、揚州刺繡、金銀細工等非遺文化。同時，還首次以揚州會展聯盟形式，赴深圳進行會展經濟推介。
值得一提的是，旅遊推介全國行活動開展了多場網絡直播，直播觀看人次超過2000萬。一場接一場的推介活動，雷厲風行，在全國掀起了一股股“揚州旋風”。
“揚州旋風”引發了各地旅行團“‘夏’揚州”的“旋風效應”，常常是推介人員還沒有回到揚州，當地組成的旅遊團已經踏上了“‘夏’揚州”的旅程。
效應三：兩大盛會，“熱導效應”漸入佳境
今年9月，江蘇省第十九屆運動會、第十屆江蘇省園藝博覽會將在揚州開幕。這兩大盛會，也成為引入大量運動員、參會嘉賓、賽事觀眾等人流量的熱點事件，形成旅遊的“熱導效應”。
據瞭解，省運會各項賽事已經陸續展開，越來越多的遊客正湧入揚州，並將在開幕式時達到頂峰；省園會13座城市展園悉數登場，正迎來越來越多的中外遊客。
運動員、裁判員、參會嘉賓，對於揚州來說，他們也是遊客。“3號文件”專門規定：省運會、省園會期間，運動員、裁判員和參會嘉賓可免費遊覽瘦西湖、大明寺、個園、何園、漢陵苑。兩大盛會帶給揚州旅遊的“熱導效應”，正漸入佳境。
效應四：旅遊+，形成1+1>2的“疊加效應”
初夏，2018年“揚州的夏日”特色主題活動公佈，包括首屆國際大中學生魔方文化節、瘦西湖·童樂匯、新樂府國風季、青麥坊旅遊自制劇《廚神傳奇》等60多項特色旅遊活動，涉及體育、音樂、舞臺劇，活動豐富，內容廣泛，大大提升了“揚州的夏日”的附加值和吸引力。
旅遊+體育，旅遊+文化……“揚州的夏日”所舉辦的60多項活動，產生了“1+1>2”的“疊加效應”。
多角度發力，積蓄揚州旅遊的下一個“井噴”
揚州旅遊的“窪地效應”“旋風效應”“熱導效應”“疊加效應”，不只是單一的效應累加，而是正由各種因素相乘產生著“乘法效應”。
今年上半年，全市旅遊實現總收入460億元，同比增長15.1%；接待國內旅遊人數3516萬人次，同比增長11.8%；接待入境過夜旅遊者3.59萬人次，同比增長27.3%。其中6月份，全市6家封閉式景區總購票人數25.37萬人次，同比增長31.02%，瘦西湖購票人數同比增長45.32%，漢陵苑購票人數同比增長32.29%。更可喜的是，與遊客量一起上升的，是遊客滿意度領跑全省。
7月18日，江蘇省2018年上半年遊客滿意度綜合指數調查結果發佈，揚州遊客滿意度綜合指數位居全省前列。數據顯示，揚州在旅遊大環境、旅遊公共服務、旅遊景區服務、旅遊相關要素四大評價要素上的滿意度都達到80分，位居全省前列。揚州在居民友好度、景區周邊環境秩序、安全保障、客流管理、公廁服務、旅行社服務和旅遊交通服務排名均居全省第一。
“揚州的夏日”已經開啟了“四季旺遊”的大幕，接下來還將推出哪些“旺遊”舉措？該市旅遊局相關負責人表示，下半年，將謀劃佈局“冬季養生節”等秋冬旅遊活動，繼“揚州的夏日”之後，再打造一個冬季品牌。接下來的“煙花三月”，將重點打造以遊園、看花、賞景為特色的主題活動，策劃舉辦20多個節慶項目，提升遊客休閒度假和互動體驗指數。
與此同時，揚州將持續深化與寧鎮揚、長三角和國內重要旅遊區域合作，積極謀劃設立海外旅遊推廣站，加強重點客源市場的對接開發，加大國際性會議、展覽和賽事的申辦，吸引更多境內外遊客，真正“滿足世界人民對揚州的嚮往”。
一年一季的旺遊，是揚州旅遊的“加法效應”；一年四季的旺遊，將產生揚州旅遊的“乘法效應”。若干乘數正在積蓄揚州旅遊的下一個“井噴”。（倪倩 楊呂軒） 來源： 揚州市旅遊局
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