“研究创新、经验积累、人才培育，我们只有不断学习成长，才能更好的满足不同阶段老人的生活需求”
台湾双连安养中心在台湾拥有极佳的口碑，多次获评台湾第一优质安养机构，项目连续多年入住率达100%，一床难求。
和睿养老通过实地参观考察交流，我们发现双连安养中心在规划理念、适老化细节设计、服务体系等方面有颇多的亮点，值得学习借鉴。
1 项目概况
台湾双连安养中心是台湾基督长老教会创建成立的一所综合性长期照护机构，坐落于新北市三芝区，背山靠海，环境安静优美，离台北市区近1小时的车程距离。
项目总床位数432张，2000年首期182床落成启用，养护床位为主，主要服务于介助介护长者，运营1年后全部住满；2003年二期扩建安养床位184床，服务于自理型长者；2010年三期扩建失智照顾专区66床及一座可容纳580人的礼堂。
整体安养床位212床，占比近50%，养护床位154床，失智床位66床，产品配置满足从高龄自理型、轻度介护型、重度护理型到失智型长者的完整需求体系。
2 打造社区的规划理念，延续长者从前的生活环境
双连安养中心设计里面设置了很多的公共设施，如咖啡厅、图书室、卡拉OK、美容理发室、运动健身区、电话亭、餐厅、便利店、老年大学等。园区内四幢建筑物之间相互连通，一层利用串联的空间环境打造长者的公共社交平台，不同类型的老人均可方便地在此区域活动。
双连强调“微型社会”的概念，长者之间可以互相交流、参与活动，为他们打造一个社交活动平台，同时与外面的访客、家属、志愿者及环境相互连接，为家属设置了陪伴房，外部的年轻人、儿童经常性地参与园区的一些团体志愿活动，对外开放参观交流等。
串联的公共空间提升了社区感的营造，延续长者从前熟悉的生活和空间环境，让老人继续生活在一个社会里面，增强老人在此居住的活力感和社交感。同时，长者在一个熟悉的环境中生活久了，也便于后期居住功能的转换。
3 人性化适老设计细节
园区内的处处体现了适老化设计细节，贴心的设计让长者在此居住及活动更加安全、便捷。
▎ 1、三幢居住楼一层均设置了开放式的办公空间：
办公区与接待台合并，让长者方便及时地找到工作人员。低矮的柜台和座椅让长者方便靠近，使得服务平易近人，也方便轮椅使用者。
▎ 2、卡通电梯门装饰
装饰后的电梯门易于识别，同时营造活泼亲切的氛围，电梯门上设置可视窗口，方便外部人员及时观察电梯内的状况。
▎ 3、自理区房间门口设置“记忆区”
门口设置装饰台、储物柜，长者可依各自喜好布置，便于辨认家门，储物柜内可放置鞋物及停放轮椅。
▎ 4、无障碍通道
一些高差较大的地方设置了无障碍坡道，在靠墙一周设置坡度平缓的通道，方便长者通过。
4 多层级连续性的照护服务体系
双连安养中心倡导以长者为尊、以服务为荣的服务理念，整体提供安养照顾、轻度养护、重度养护、长期照顾、失智症单元式照护、短期照护、日间照顾以及社区照顾关怀据点。除了内部的长期照顾服务，还对外支持社区及居家式的养老照顾服务。产品及配套的设计具有连续性，多层级的产品体系下提供可持续性的照顾服务。
由于台湾的政策法规规定台湾的养老机构本身不能设立医疗机构，所以养老机构要和另一个医疗单位或和临近的医院建立合作关系。所以双连和特约马偕医院建立了合作，为机构内的老人提供医疗保障，包括看诊、巡诊、药事管理、康复治疗等服务，并共同成立了台湾安宁照顾基金会，在这样的背景下，安养还提供临终照顾这块服务。
可以说双连安养中心打造的是一处具有多功能、多元化、多层级、连续性的长期照顾服务机构，为长者提供可持续性的照顾服务。虽然是一所照护机构，但也为老人营造出类似社区一般的居住环境。
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