小米之家鄭州第4店擇址惠濟萬達,十一全國20店同開點燃米粉熱情

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鄭商數讀·第026期·全文2000字/百餘項數據/10分鐘深度閱讀體驗

10月1日,我們受到小米之家和鄭州惠濟萬達廣場之邀,到現場感受鄭州第四家小米之家的開業盛況和米粉們的強大熱情。此次惠濟萬達廣場的小米之家,是國慶同期開業的20家小米之家之一,而自今年4月到現在的半年間,小米之家的數量實現了41.6%的增長!

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國慶節,20家小米之家齊開業

此次在鄭州惠濟萬達廣場開出的小米之家,是繼大衛城店、王府井熙地港店、大商新瑪特國貿店之後的鄭州第4店,位於室內步行街一層。開業當天,鄭州的米粉非常捧場,現場人氣非常旺。

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此次新開業的小米之家,是鄭州最大的門店,面積達到了

300餘平。而作為最新、最大的門店,該店也特別設置了一個區域——場景化營銷區,分別展示了小米生態鏈的不同產品,比如客廳中的電視,書房中的筆記本、檯燈、音箱,廚房的淨水器、電水壺,出行的助力自行車、平衡車等,讓消費者能夠更沉浸式的體驗各類產品。

與已經開業的小米之家相同,手機產品只佔到了很小的比例。整個店面的SKU達到了近300,其中手機只有目前主打的數款產品、佔到10%左右,而從展示面積上來看,手機產品雖然位於入口最顯眼處但也只佔到了30%的比例。

小米之家,更大的重心實則放在了生態鏈產品上,要通過深入的體驗讓消費者接受“小米的生活方式”。

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9月26日,雷軍曾在微博上公佈了這20家店的具體地址,此次鄭州惠濟萬達開業的小米之家,是國慶開業的20家小米之家之一。這二是家店分別位於北京、上海、深圳、武漢、鄭州、杭州(兩家)、天津、大連、南昌、南通、泉州、哈爾濱、潮州、東陽、衡陽、廣州、南寧、汕尾以及曲靖。總的來說,本次的新店開張進一步加大的小米之家的覆蓋範圍,擴充了小米線下銷售渠道,也為廣大小米用戶帶來了更加便捷的服務體驗。

鄭州市場一直是小米之家非常重視的一個區域,在全國的小米之家的經營情況裡,鄭州大衛城店名列前三,而一向重視粉絲營銷的小米,在鄭州為主的河南市場積攢了基數龐大的米粉。,正是這些原因,讓小米之家非常重視鄭州市場,並將在接下來的時間裡,進一步加速在鄭州市場的佈局。

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3年1000家,5年700億

在小米6發佈會上,雷軍曾提出“未來3年計劃開通1000家,小米之家收入5年內力爭破700億”的計劃。那麼其勇氣來自於哪裡呢?

在去年的電子商務發展峰會上表示,雷軍就曾透露小米之家的坪效達到26萬元,僅次於蘋果的40萬元,甚至高於奢侈品牌蒂凡尼的20萬元。其週末客流維持在5000人次,單店月均銷售額達到了519萬元。

而在8月30日我們曾參加的2017上海國際商業年會上,小米網副總裁、小米之家總經理張劍慧在演講中表示,作為小米公司旗下官方直營的旗艦店,小米之家位於北京五彩城購物中心的門店,月均銷售額已經在1100萬元左右。

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這恐怕就是小米的勇氣所在。

事實上,小米在線下的佈局確實非常快。4月8日,小米之家北京世貿天階店開業,拉開了進駐頂級商圈的序幕。截止今年9月,小米在全國已有180家門店:小米之家82家,小米專賣店98家。不含此次新開20家門店,小米線下門店已覆蓋26個省,130座城市(含港澳臺)。

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那麼通過以上數據,我們已經可以得出一個結論。從今年四月到十月,算上此次開業的20家門店,僅僅半年小米之家的數量已經增加了30家,增幅達到了驚人的41.6%。小米雖然是一個靠線上起家的企業,但雷軍自己也坦言線下依然是個不容忽視的市場,畢竟“今天傳統零售和傳統渠道依然是80%的市場”。

而為了實現“3年1000家,5年700億”計劃,目前小米線下是零售體系,包含了自營的小米之家,與合作伙伴建設小米運營的專賣店,以及小米授權店,而較為新穎的“小米小店”也已經開啟公測。

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從小米之家,到小米新零售

一直以來,小米都喜歡打造“思維”的概念,而其最核心的恐怕就是“產品思維”與“爆款思維”。以這樣的理念來看,小米之家實則也是小米的一款拳頭“產品”。

既然是產品,就免不了“迭代”。小米之家總經理張劍慧曾表示,小米之家的形象在18個月內迭代了4次,背後的服務支撐、業務流程,哪怕是招聘、培訓等都做了多次嘗試和迭代。那麼小米之家作為一款產品,又有哪些特色呢?

選址

大多數位於購物中心一層的黃金位置,對外臨街、對內連接商場主通道。該類位置一般提供給具有極高品牌價值的企業,比如ZARA、優衣庫、蘋果體驗店等。事實上,目前購物中心對引入小米之家也表現出了較高的積極性。

裝修

採用當下流行的極簡主義風格,較多采用亞克力、原木、泛光、仿鋁材質等材料,體現出較強的科技感。

商品結構

小米之家目前SKU數在200-300個之間,與目前國內的一些數碼潮品店商品結構類似。但不同的是,小米之家所有商品均為自有品牌,而且小米的招牌手機品類反而佔據了不多的位置。

如此看來,小米之家,並不是一個傳統的手機零售店、或者說數碼零售店,我們很難用一種固定的業態來定義他。或許說,我們也無需定義他。

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從小米產業鏈,再回到小米之家

一直以來,小米都是一個非常注重粉絲營銷的公司。而粉絲營銷中一個非常重要的部分,就是圍繞粉絲需求,打造儘可能多的擴大產品線,從而構成“挖掘粉絲購買力-形成粉絲口碑-吸引新的品牌粉絲”的良性循環。

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2015年,小米瘋狂投資了一些聚焦單個品類、以打造爆款商品為核心理念的創業公司,逐漸構築起小米生態鏈。

  • 3年時間,小米生態鏈孵化了70多家公司

  • 30家生態鏈企業發佈了產品,40多家的產品正在研發

  • 有4家估值超過10億美元,成為獨角獸

  • 有3家年收入超過10億元人民幣;有16家年收入超過1億元人民幣

  • 預計小米生態鏈2017年收入超過1000億元

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3年間,小米先後產出了手環、空氣淨化器、插線板、充電寶、平衡車、電飯煲等一系列“高顏值、高品質、高性價比”的產品,這讓小米越來越不像一家手機公司甚至科技公司。也難怪,有人戲稱“小米手機只是配角,生態鏈產品才是主角”。

確實,如果非要定義小米之家,他或許更應是現在非常流行的“生活方式”類零售。但從這個角度看,構成小米之家核心競爭力的生態鏈產品,反而會制約小米之家的發展。由於小米的科技企業基因和其對於“爆款思維”執著,使得小米之家眼下不能很快擴充商品數。

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反觀相類似的“生活方式”供應商網易嚴選,其SKU數在半年時間內從5000擴充到近萬種。而著名的生活方式類門店無印良品,也經歷過SKU大幅擴展的階段。無印良品最早是日本西友百貨旗下的自有品牌部門,生產日用品等少數品類,後來成為獨立的企業,品類擴充至服裝、用品、文具、食品等。而目前業務擴充到了生鮮、圖書、自行車、建築、餐廳等,滿足消費者衣食住行等全套解決方案。而新近進入市場的muji餐廳、muji go、muji酒店的登場,也始終緊緊圍繞為消費者提供“無印生活方式”的終極目標進行擴充。

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而此前,小米也表達了相似的意願,透露小米之家未來有可能經營快消品,並即將推出“小米精選”這樣的生活方式業態。或許,小米之家將逐漸從相對窄眾的經營品類,走上全品類的擴張之路,並最終迴歸大消費領域。

*部分資料源自第三隻眼看零售

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