松鼠老爹:網際網路品牌如何走向線下

2011年,松鼠老爹在派代網發帖 《電商最後的機會,也是電商消亡的開始》,其中提及“電子商務在中國的今天,孕育了電商品牌和電商企業成長的機會,也是中國互聯網繼門戶、平臺及現有的移動互聯網外,電商品牌在中國孕育的發展機會,而這個機會最長只有5年時間”。今天,這個5年過去了,松鼠老爹說,“三隻松鼠作為‘電商’已經畫上了句號,但如果放置在數字經濟新賽道,我們才剛剛開始”。

三隻松鼠如何在線上建立互聯網品牌,又如何將互聯網品牌從線上走向線下,資深派友松鼠老爹幾日前參加派代網會議,對該課題進行分析與闡述。一起來學習吧!


松鼠老爹:互聯網品牌如何走向線下


從線下到線上:新驅動的產生就必定會催生新的品牌

6年前的2011,大部分人看“電商”還是“賣貨”,好比今天人們研究“微信生態”認為是“工具”。但新驅動的產生,就必定會催生新的品牌,這是亙古難變的規律。所以6年前,三隻松鼠上線的使命並不是帶著傳統品牌走向線上,而是利用“電商發展剩餘的5年機會”創建一個新的品牌。方法只有8個字:“殺掉溢價,以銷建品”。

“殺掉溢價”:三隻松鼠切入互聯網品牌的2012年,同行業內最大的品牌銷售在20到30億,利用“電商是效率最高的零售”,三隻松鼠用比線下產品便宜70%的極致價格撬開市場大門,使得用戶更容易接受並享受三隻松鼠產品。

“以銷建品”:低價銷售過程中建立了消費 者對品牌的初步認知,但三隻松鼠讓用戶記住的不是低價,撬開面子,露出的是“好玩、有趣、用戶體驗佳”的裡子。在這條路上,三隻松鼠走了5年。


松鼠老爹:互聯網品牌如何走向線下


從線上到線下:構建全面的供應鏈效率,創造用戶可感知的產品與體驗

當今天思考如下走向線下的時候,我們看到了一個全面效率的機會。方法也只有8個字:“創新驅動,以品建牌”。

“全面效率”不只是同款同質同價,而是整個企業、供應鏈效率的全面改善。未來5年,“創新”會是松鼠發展的核心法則,同時,“以品建牌”是將產品嵌入用戶體驗,建立更加強大的心智品牌。構建全面的供應鏈效率,創造用戶可感知的產品與體驗。

第一,產品創新效率:好產品未必會說話,好的營銷才會讓好產品說話

所有內容營銷必須回到一個根本點,是否具有內容屬性。比如三隻松鼠不久前上線的巨型零食,上線一個月佔據公司十分之一銷售額,它的“爆”不在於產品本身,而是它洞察了人與人之間關係的處理。研發是營銷指導下的思維,是將多種要素重組,突出特色,讓消費者喜歡。研發不能是將產品研發出來就告訴營銷人員怎麼賣,是需要有營銷思維的人整合研發資源,做出一款能夠自己真正會說話的商品。

第二,立體渠道效率:沒有專注的渠道,只有專注主人的需要

目前,三隻松鼠在線下正在做的,其一,是200平方的投食店,這個店的貢獻就在於滿足銷售基礎下的體驗與互動。其二是松鼠聯盟小店,它不是加盟店,但可以理解為是滿足年輕人創業的“加盟店”。非“加盟”的原因在於過於標準化,標準化最大的難度是不能實現指數變化,但“聯盟”可以。

首先,“聯盟”二字指的是個人IP與松鼠IP的融合,品牌講究人格和人格的互換;其次,“聯盟”是會員與會員的聯盟;最後,是基於一套數字化體系的運營和運營的聯盟。9月8號,4家聯盟小店將正式開業(9月1日于山東淄博開業)。全國不收加盟費,我們明確規定,拒絕過去做加盟的人參與,我們希望是讓年輕人參與其中,實現創業夢想。

線下渠道的鋪陳,核心便是要滿足顧客對於產品需求的效率,以及真正與線上一致的同款同質同價。


松鼠老爹:互聯網品牌如何走向線下


第三,柔性貨品效率:從“把線下的貨搬到線上”到“把線上的貨搬到線下”有本質差別

過去互聯網承載的功能是把線下的貨搬到線上賣,現在發生新的變化:基於洞察市場需求的研發單品。

任何企業持續發展都必須回到產品創新力和用戶體驗能力的根源上來。目前,三隻松鼠實行的是一體化營銷思維的研發模式。我們在南京和蕪湖分別成立了實體產業研究院,聯合超過20多所高校研發資源,及500多個合作伙伴,超過千人的研發人員。然而,我們核心能力並不在於自己能做多少研發,而在於能夠洞察市場需求做研發,不斷創新。

第四,單品營銷效率:每個產品都是內容

過去在傳統行業,產品鋪向市場的代價極大,很多研發商品在還沒有上市時就被掐死在搖籃裡,但今天不一樣,今天依靠互聯網可以迅速全國化。今天我們認為有內容的產品本身就是營銷,所以在松鼠,我們要求以後每上線的任何一款產品都要更加精緻,每款產品都是內容,不追求多,而是追求精。

第五,產業融合效率:從甲乙合作到產業共同體推進創新。

真正的共同體模式,是雙方能各取所需,又能充分將洞察能力和過去幾十年沉澱的供應鏈能力進行結合。過去提供這叫甲乙雙方,存在博弈關係。

今天我們期望與供應鏈形成新的合作模式,成為真正的共同體:就是研發共享、品牌共享、渠道共享、利益共分,只有這樣每個人才能專注創新。企業的核心還是產品、體驗。任何不能提升產品的體驗、工具,在松鼠都沒有價值。


松鼠老爹:互聯網品牌如何走向線下

這是三隻松鼠過去六年的總結,我們不認為自己做得很好,所有契機和偉大的背後跟自己的努力有關係,但不是決定性關係,它也代表著背後的紅利。三隻松鼠的目標很明確,我們希望5年後,三隻松鼠能有資格在中國說一句話,“我們是整個食品行業創新能力最強的企業”,儘管在今天很難,但“不難的事不做,不創新的事不做,沒有結果的事不做,沒有做事的人不用”是松鼠今天正在堅持並永遠堅持的“四不工作觀”,我們堅信只有如此,才可立足,才可為消費者帶去更好玩、有趣、可靠的產品。


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