“別掛電話，我教你怎麼急救……”9月4日，永寧縣望遠鎮上演了一幕真實的“保持通話”。銀川市緊急救援中心調度員蔣志光接到急救電話，一名44歲男子呼吸驟停，蔣志光迅速調度救護車，並同時在電話裡指導病人同事進行心肺復甦急救，直至救護人員趕到。這通16分鐘的電話成功挽救了一條生命。
在銀川市緊急救援中心指揮調度科，調度員蔣志光正在接聽電話。
新消息報記者 邱曦
當日11時37分，在望遠鎮路豐裝飾材料批發市場，正在上班的保安張志海覺得心臟不舒服，同事張建軍看到他臉色煞白，便叫他回保安室稍作休息，沒想到他剛躺到床上，就開始呼吸困難，後來居然沒氣了。張建軍見狀使勁呼喊張志海的名字，可他一直沒反應，張建軍立刻撥打了120。
調度員蔣志光根據現場描述，迅速調派救護車，此時他並沒有掛斷電話，而是在電話裡指導張建軍如何進行急救，並告知對方不要擔心，救護車已經在趕來的路上。“張著嘴不出氣，情況已經十分危急，需要第一時間進行心肺復甦，這樣對後續的搶救會起到關鍵的作用。”蔣志光告訴記者，如果不及時救治，心腦和體內其他重要器官組織就可能遭到不可逆的損害。
隨後，蔣志光安撫好張建軍，耐心地對他說：“你需要將病人放平在地上，然後進行心肺復甦。”張建軍雖然沒有學過救護知識，但為了挽救同事的生命，他也沒有多想，只是遵照調度員的指令進行一一操作。
蔣志光非常冷靜、思維清晰，他指導對方：“一隻手的根部放在他的胸骨上，也就是兩個乳頭連線的正中間，你的另一隻手的手掌壓在這隻手的手背上，快速用力按壓胸部，每秒鐘至少2次，向下按壓至少5釐米，按壓胸部至完全回彈，繼續下一次。按壓600次或者直到急救醫生接手。”
剛開始，張建軍有點生疏，頻率太慢，蔣志光便讓他加快頻率，耐心指導：“按我說的速度按壓，一、二、三、四……一、二、三、四……按壓時大聲數出來。”就這樣，9分鐘後，病人呼出一口氣，張建軍興奮地說：“他呼吸了兩下，但還是有點微弱。”
隨後，蔣志光又指導張建軍為病人做人工呼吸，然而並沒有用，病人仍然半張嘴，不呼吸。張建軍得到指令繼續為病人做胸部按壓，一分一秒的過去了，張建軍也不知道按壓多少次了……11時53分，救護車趕到現場，急救醫生接手，張建軍才稍稍安心。張建軍與醫生將病人抬上救護車後，醫生為病人檢查，張建軍就繼續給做胸部按壓，直到救護車到寧醫大總院急救中心搶救室。14時左右，蔣志光回訪，病人已經搶救過來。
蔣志光說，事實上，這樣現實版的“保持通話”經常出現，去年銀川120電話不僅指導過車禍傷者自救，還指導2名產婦在家成功分娩。隨著寧夏120一體化指揮急救平臺的上線運行，每一個撥打120急救電話的患者都能得到接線員的電話急救指導，在救護車趕到之前，指導呼救者在現場實施自救互救，真正讓院前急救做到爭分奪秒。
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