眼見孩子馬上上小學，而戶口的問題卻因家庭矛盾而遲遲未能解決。蒼南縣公安局獲悉情況後，立即啟動疑難戶口會商制度，從法律、政策、實際等多層面找到解決問題的辦法，最終孩子的戶口問題得到解決。8月2日下午，孩子在家人的陪同下拿到了期盼已久的戶口本。
“謝謝，太感謝你們了，孩子現在可以上學了。”接過戶口本的孩子奶奶陳女士喜出望外，激動地握著民警的手。
據瞭解，馬上要讀小學的孩子叫小斌（化名），今年7歲。小時候父母因感情不合協議離婚。父親外出打工，他便跟著奶奶長大。因為父母離婚時的矛盾，外婆拒絕將出生醫學證明拿出以供其落戶，由此，小斌上戶口的問題便擱置了。
“前些年上幼兒園時，礬山派出所的民警幫忙開具了一張證明，臨時解決了幼兒園入學問題。”小斌的奶奶陳女士說道，但義務教育階段的小學需要學籍，戶口是必不可少的，但小斌的外婆卻拒絕拿出出生醫學證明。
陳女士曾多次到蒼南縣婦幼保健院申請補辦小斌的出生醫學證明，得到答覆是證件沒有遺失不能補辦。因此，落戶這事便成了小斌一家的心病。
蒼南縣公安局礬山派出所獲知情況後，主動聯繫小斌的母親佔某，希望通過佔某能夠做通小斌外婆的思想工作，使小斌外婆能夠主動拿出出生醫學證明。經過溝通後，佔某同意小斌隨父落戶，但小斌的外婆高某卻強烈反對。
隨後，礬山派出所民警又帶著礬山鎮的鄉鎮幹部一起到小斌外婆高某家，希望通過上門溝通，拿到小斌的出生醫學證明，使小斌儘快落戶，但高某仍然拒絕拿出。
儘管落戶的事情遭遇了困難，礬山派出所的民警卻並不放棄幫小斌落戶的希望。民警董煌楠、林上源先後到蒼南婦幼保健院、蒼南縣人民醫院等處調查核實小斌的出生情況，調取了他的出生醫學證明覆印件及母親佔某的住院記錄。在整理好相關材料後，經辦單位立即呈報蒼南縣公安局進行審批，為小斌申報辦理戶口。
鑑於出生醫學證明系辦理出生申報的重要憑證，蒼南縣公安局主要領導牽頭召集戶政基礎大隊、行政審批科、礬山派出所等有關科室分析落戶的前置條件，積極對接上級有關部門，主動上門同縣婦幼保健院等單位進行會商。最終，在警方的多番努力奔走下，小斌的戶口問題得到了解決。
據瞭解，蒼南縣公安局緊密聯繫本地實際，堅持以人民為中心的理念，主動擔當，積極作為，不斷深化加強“最多跑一次”改革，通過簡化戶籍辦理流程、疑難戶口會商、上門辦證、“一網辦理”等一系列舉措，不斷促進服務水平提高，全力打造群眾滿意窗口、溫暖窗口。據悉，今年以來，蒼南縣公安局已通過會商制度解決疑難戶口問題30多例。
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