「晋级客服」“福星”上门,校区老师不断突破——记惠州晋级托管校区客服指导!

「晋级客服」“福星”上门,校区老师不断突破——记惠州晋级托管校区客服指导!

2018年上半年

晋级教育喜讯连连

我们正在以势不可挡的速度在全国迅猛发展

每一家校区的诞生

都让人耳目一新

今天为大家揭秘的是

晋级托管广东惠州南坛校区

2018年8月24日,应广东惠州莫光孟校长的邀请,晋级教育总部专家庄雪丽老师和刘莹老师赶往晋级托管南坛校区,进行为期5天的客服指导。

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晋级教育总部专家庄雪丽老师为大家正式的进行自我介绍,分享自己从一位托管老师到区域主管的晋级之路。

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一场简单的游戏过后,庄雪丽老师总结如何带着孩子们玩游戏。提高孩子学习积极性,学中玩,玩中学!

刚刚从第二十四期精英教师特训营毕业的老师为大家分享在晋级总部的学习心得,把晋级总部传授的知识落到实处。

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三位老师分享结束后,庄雪丽老师进行点评,提供自己的意见和建议!大家坚信,跟着晋级走,一切都会有!

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同学们积极互动,消除彼此隔阂,加强彼此了解,增强团队默契。

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庄雪丽老师和莫校长,欧校长一起讨论开业流程,减少失误,讨论方案,让托管班一开业就生源满满。

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美好的一天从一首加油歌开始,提高工作积极性!

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晋级教育总部专家刘莹老师为校长和老师讲解晋管家的使用方法,方便家长观察孩子的出行,做最放心的托管

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庄雪丽老师给大家带来如何做好招生接待,随时做好准备;保持良好的精神风貌,随时做好准备迎接家长的到来。平等的交谈:善于倾听家长,了解家长的需求。保持平等的态势去面对家长,既不高傲也不卑微。

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演练上门接待,让员工对接待流程进一步的熟悉,消除员工的紧张感。

客服专家今日感动

庄雪丽8.24客服总结

早上4点半就起来了,一路转车,一点多到了惠州机场,第一感觉是这个城市绿化很不错。热心的莫总已在机场等候,一路上莫总开始交流自己最近的进展,已经找好了四个校区地址,其中一个有5000平,也在推荐野外大课堂的地点,不过都是公园。来到晋级托管所在校区,惠州市排名第一的百年名校南坛小学校区,所有老师都在忙碌着协助装修,安装桌椅板凳,打扫卫生,张贴软装,但总部发的吊旗,腰线等等都没安装因为也不知道怎么用,在我们的指导下老师忙碌起来,到晚上就发现校区完全不一样了。刘莹把我们的晋管家人脸识别系统也调试好了,看得见的智能托管开始啦!中间我抽空去了一趟周边踩点,环境堪忧,完全就是小饭桌,收费500元一个月,超级有信心,晋级的到来,必定是垄断市场!晋二代小莫同学真是勤快,14岁了,情商特别高,眼里有活儿,一点也不矫情,为这个校区的发展做出自己的贡献,都说做教育受益三代人,着实改变着孩子们!还有很多工作没做,明天一样理顺,一定会顺利开业!

刘莹8.24客服总结

下午一点到机场的时候,莫总已经到了,机场的距离离莫总校区还有些远,到的时候就两点多了。校区还在装修,老师们都忙的不亦乐乎。莫总欧校老师们都非常的热情,拿着晋级元素问改怎么装饰。校区面积不到300平米,给人的感觉挺大的,装修风格挺好的。校区里面放的雨伞,挺高大上的,说是赞助商赞助的,五颜六色,加上晋级的LOG,看上去挺舒服的,还有书包等。

调试了一下晋管家系统,挺神奇滴,老师们也很感兴趣,慢慢教,把他们教会。晚上一起参观了莫总的私立小学,做了很多年了,旁边做的托管,人也挺多的,做野外大课堂还是挺不错滴。

还有晋二代小莫,懂礼貌,很有教养,帮着叔叔门做力所能及的事情,帮老师们拿东西,指路,介绍校区,情商高,又聪明,勤奋。真是太好了,期待随后的客服。

庄雪丽8.25客服总结

早上来到校区,大家在刘莹老师的带领下开起了晨会,虽然上过精英教师特训营,回来没有落地,我们一点一点带着大家落地。告诉一个不断晋级的晋级和托管老师一日工作流程穿插在一起讲解,效果不错,南坛校区老师基础很好,之前都在私立学校担任老师,来到晋级还是空杯的心态去学习。12点开始花了半个小时时间让每个老师带餐前感恩,正好有家长过来参观校区,拿起手机拍小视频,觉得这个太好了,生活充满仪式感!下午主要在游戏和好习惯两个板块,大量玩游戏,讲规则,让老师参与其中。用少量时间来讲好习惯示范课,大量时间来让老师们抽签讲课,每人一个主题,人人过关,点评每一个老师的讲课,到最后越讲越好,晚上看了郑嘉欣老师的今日三得,发现前面点评其他老师每一点她都记下来了,难怪压轴出场,惊艳全场呢!不在乎灌输填鸭多少东西,一定要让老师们掌握多少,这才是我们上门指导的意义!晚上六点半让老师们下班,因为还有大事要和莫总和欧校商定,白天组织老师学习细节,晚上和投资人讨论决策,收费政策,宣传单需要印刷的文案,工资方案,经过三个多小时的讨论已经出炉,明天又有新的流程落实!

刘莹8.25客服总结

上午庄老师给大家带来告诉你一个不断晋级的晋级和托管老师一日工作流程,我在外面接待家长,新的电子设备真是太好了,家长带着孩子一起来,孩子玩晋小艺,我们就有时间和家长聊。孩子喜欢,家长们也满意,28号正式开业,收学生,现在不收,留了家长的联系方式,到28号过来抢占优惠名额。

下午的好习惯也挺有意思的,庄老师给大家讲了怎么上好习惯课。我给老师们讲了示范课,老师们听的挺认真的,随后就是他们演练了,每一位老师都上台演讲,结束后庄老师都给予了评价,老师们一个比一个讲的好。学习了,也落地了。

晋级教育小程序重磅上线:视频中心、产品中心、阅读中心、校区展示,一站式了解中国学生托管开创品牌晋级教育(长按下方二维码直接进入)

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(具体地点报名后会务组将短信通知)

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