網易財報堪憂,考拉「假貨橫飛」?

眾所周知,各大公司的季度財報已經如期而至。但不曾想,互聯網公司的財報卻是出一家跌一家,可見行業泡沫不是一般的大。這也不難看出,對於賴以持續燒錢模式生長的互聯網公司而言,在目前國內資金收緊的情況下,一旦失去了創新能力,也就意味著未來必定處於走下坡路階段。譬如創立21年的網易,中年危機似乎已悄然臨近?

網易財報堪憂,考拉“假貨橫飛”?

網易Q2股價跳水,淨利潤持續下滑

網易(納斯達克證券代碼:NTES)週三發佈了截至6月30日的第二季度財報。財報顯示,網易第二季度淨營收24.61億美元(162.84億元人民幣),同比增長21.7%;淨利潤3.18億美元(21.07億元人民幣),同比下降29%。受營收超預期影響,網易盤後股價上漲超過3%。

網易財報堪憂,考拉“假貨橫飛”?

話說相比較下Q1季報的塞翁失馬,Q2財報還算可觀。Q1營收增幅只有可憐的3.9%,本季度增速重回兩位數。毛利潤72.4億元(約11億美元),同比增長7.5%(Q1為-20.4%)。歸屬股東淨利潤21.1億元(約3.2億美元),同比下跌29.1%。不過這無法阻止投資者的失望,財報公佈後,網易股價再次跳水,當日跌去10.97%,次日繼續微跌,目前最新價224.67美元/股,兩日跌幅超11%。

不可置否,股價走勢在一定程度上映射出業績。今年以來,網易股價跌去約35%,市值縮水超1000億元。而這份有些“尷尬”的二季度財報,足矣顯示出網易目前的內憂外患。

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電商業務持續壯大

網易的業務主要分四個板塊,其中游戲和電商是其營收的兩大主要來源。譬如今年二季度,遊戲業務同比增長6.7%,淨利潤100.61億元,是網易遊戲自2017年一季度後第二次單季度營收超百億元,而電商業務淨利潤43.66億元,同比增長75.18%。

“我們高興地看到,本季度遊戲、電商、廣告等各業務板塊均呈現出不錯的增長勢頭,淨利潤也顯著回升。”網易首席執行官兼董事丁磊說,“端遊和手遊依然是網易遊戲的兩大增長點。6月底,我們發佈了備受期待的端遊《逆水寒》,該遊戲以其卓越的美術技術和創新的玩法,迅速成為中國市場近幾年來最受用戶關注的端遊產品之一。”

財報顯示,網易第二季度在線遊戲服務的毛利率為64.3%,上一季度和去年同期分別為62.1%和63.1%;電商業務的毛利率為10.1%,上一季度和去年同期分別為9.5%和12.6%;廣告服務的毛利率為67.0%,上一季度和去年同期分別為59.0%和67.6%;郵箱及其他業務的毛損率為7.3%,上一季度和去年同期分別為毛損率9.9%和毛利率7.7%。

網易財報堪憂,考拉“假貨橫飛”?

丁磊表示,“我們的電商業務也在持續發展,通過優化品類結構、提升採購效率,電商業務的毛利率環比在逐步改善。”

話雖如此,但僅從財務數據來看,遊戲營收在網易總營收的佔比進一步下滑。今年二季度,遊戲營收佔總營收比例為61.78%;去年同期該比例為70.5%,今年一季度已下滑至61.81%。

而此項數據,難免讓人疑慮最初以遊戲起家的網易,似乎有些忘本,畢竟拓展發展其他業務的前提應是先把本行幹好。營收增速下降,淨利出現負增長。核心業務遊戲增長減速,老遊戲熱度迅速減退的同時,又缺乏強有力的新遊戲接替。電商新業務投入持續增加,卻只提供了10%的毛利率,暫時沒有改善的跡象。雖為行業第二,但未來需要面對的挑戰一點也不樂觀。

網易旗下的網易考拉海購“假貨橫飛”?

而說起網易的其他業務,就不得不提及其旗下的網易考拉海購。據報道,因不滿“網易考拉海購”銷售的商品被認定為假冒商品,杭州優賣網絡科技有限公司及網易環球購有限公司將中國消費者協會、雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司、雅詩蘭黛公司、北京盛拓優訊信息技術有限公司訴至法院,要求四被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。日前,海淀法院受理了此案。

網易財報堪憂,考拉“假貨橫飛”?

暴漲的消費需求中體現的,正是網民對平臺承諾與商業價值觀的讚賞。在此次8·16放心購物節中,網易考拉用戶可在活動主頁面及每一件商品詳情頁面看到一份“網易考拉信譽擔保,100%正品”的“正品協議保證書”,內裡寫道:“網易考拉承諾:你所購買的商品,100%為正品,假一賠十”。

試問,網易考拉真的沒有假貨麼?不少用戶對筆者稱:現在網購真的不敢買,以次充好,好壞摻半已經算好的,大多數平臺都是假貨當道。無良商家連奶粉、尿布都賣假貨,該種行為真的讓人嗤之以鼻,其罪當誅。敗壞市場風氣,以後誰還敢網購,到處充斥著假貨,希望有關部門好好查查。

廣州李女士表示:只能這麼說,網上購物平臺,基本都是真假摻賣。關鍵是自己即使買到假貨了也不知道,咱們山寨能力那麼強。

更有網友在網上發言:“生黴了,幸虧多看了一眼,不然糊臉上真的就噁心了……卸載了卸載了,以後不敢用考拉了,自營就這質量。”

網易財報堪憂,考拉“假貨橫飛”?

諸如此類“假貨”爆料之事不勝枚舉,不少消費者表示:差評不顯示,國內維權之路確實極難。網易考拉通過海購把價格壓到跟假貨一樣低,令人難以置信。更有甚者表示網易海購售假不退貨,消費者維權道路難,難道商家可以為了錢不顧一切麼?

“親愛的用戶,您好!考拉所售商品確保正規採購,還請您放心購買,如有疑問,麻煩您方便的時候私信小編訂單號及聯繫方式,若有誤解我們會及時確認您的疑問併為您解決問題,感謝您對考拉的關注與支持~”每次消費者爆出問題,收到的僅是千篇一律的官方回覆。

對此,筆者想提醒下所有電商平臺:第一,電商無論怎麼搖旗吶喊也脫不了關係,進貨渠道不透明,自我聲明又不能完全帶給消費者信任;第二,第三方供貨資質審核不嚴謹,一旦出事兒就甩鍋往別人身上推,很明顯,並不能服眾;第三,品牌方判定一定要接受,那將會是假貨審定最後一道門檻。花了正版的錢,買回來的竟還是個假貨,進貨渠道不透明消費者將永遠心存疑慮。

升維打法和降維打法是很不錯的戰術,但是得建立在自己平臺屬性和用戶屬性的基礎上,否則就是在割韭菜,最後希望網易能熬過“冬天”迎來業績復甦。


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