預存599元，
2個月全額返現，
可免費領取一個智能體脂秤；
預存799元，
2個月全部返還到銀行卡，
就能獲得一臺千兆無線路由器
……
遇到這種“0元購”的促銷
你會心動嗎？
今年4月，威海市環翠區三角花園聯通營業廳營業員為市民於女士推薦了“0元購”活動。然而在3個月後，本應返現的錢卻遲遲未到賬……到底發生了什麼？
01
“0元購”斐訊路由器
先後投入近7000元
“路由器、體脂秤、空氣淨化器、破壁機都買了，在同一家聯通營業廳。”於女士告訴大眾網記者，今年4月，她到聯通營業廳辦理業務時，營業員向她推薦了“0元購”活動。
“799元的路由器，兩個月後錢全部退給你，路由器免費用。”營業員向於女士解釋。覺得活動十分划算，而且她覺得中國聯通也算是“大品牌”“老字號”了，於女士就按營業員的提示進行了付款操作。“通過掃路由器上的條碼在手機上下載“聯璧金融”APP，綁定個人信息，一個月後，其中的599元將通過“聯璧金融”APP返還，第二個月，該APP將返還第二筆購入款200元。”營業員當時這樣告訴於女士。
於女士告訴大眾網記者，在辦理完799元路由器後，第一個月就收到了599元的返現。順利到賬解除了於女士的顧慮。
▲該微信朋友圈內連續發佈的“0元購”信息
於女士後來瞭解到，在她辦理業務的聯通營業廳，破壁機、電餅鐺、空氣淨化器等多款產品都可以採用“0元購”返現的方式，當月她先後投入了近7000元辦理了這些業務。“當時就覺得是聯通營業廳辦理的，肯定不會出問題。”於女士說。
大眾網記者採訪中瞭解到，於女士所辦理的業務並未有任何發票或者收據，只是通過“聯璧金融”“華夏萬家金福”手機APP可以查詢到她辦理業務的信息。
▲手機APP顯示，於女士購買的空氣淨化器可兌禮金
02
返現兩月後即暫停
4550元至今“沒動靜”
然而到了7月，於女士該返現的錢卻開始“違約”了。
“7月份，該返現的錢一分都沒收到。”於女士告訴記者，7月3號應該到賬的200元沒有如期到賬，她跟當時辦理業務的營業員進行諮詢，營業員告訴於女士，系統出了故障，需要等待。後來於女士去到營業廳詢問，對方說向上級反映，儘快給予答覆。
沒想到，一個多月過去了，於女士沒等來應返現的錢，卻天天在微信群裡收到“聯幣金融涉嫌非法集資”“0元購是騙局”的消息，於女士有點慌，“就是不確定這錢還能不能要回來。”於女士聯繫了好友一起到營業廳諮詢，營業員告訴於女士，7月10日以後，華夏萬家金服APP出現了錢退不回的情況，這是個全國性的問題，不只他們一個營業廳出現這種情況。至於他們的錢該如何返還，要等進一步的解決方案。
▲於女士的返現記錄至今仍停留在6月份
這樣的答覆並沒有緩解於女士的顧慮，她告訴記者，“我們是在聯通營業員的推薦下才參加的活動，現在我還有4550元返現的錢沒有到賬。”於女士說，自己的親朋好友中，有多人參加了聯通營業廳的“0元購”活動。“少的有幾百元，多的有好幾千，7月份以後都沒返還。大家的心情都很著急。”
記者通過多方途徑瞭解到，有於女士類似遭遇的消費者還有很多。家住張村的劉先生6月18日在聯通營業廳辦理了“0元購”業務，“999元的移動硬盤兩個，599元的體脂秤一個。”劉先生根據營業員提示在手機上下載了“華夏萬家金福”APP，綁定個人信息，一個月後，其中的200元順利返還，第二個月，APP交易狀態欄一直顯示提交審核。“去聯通營業廳諮詢多次，給出的答覆都是讓耐心等待。”至今再沒收到返現的劉先生無奈地說。
03
聯璧金融被調查
返現仍無“時間表”
8月24日上午，記者來到於女士辦理業務的聯通營業廳，發現營業廳大門緊閉，門口貼了“內部裝修、暫停營業”的告示。記者根據於女士提供的電話聯繫營業廳負責人。該負責人來電稱，因家中有事，要到27日才能正常營業，關於具體的返現方式，該負責人表示，會採取微信和在營業廳張貼告示的辦法通知用戶。
隨後，記者在網上檢索瞭解到，6月23日，上海市公安局松江分局官方微博通報：松江警方已對“聯璧金融”案立案偵查，張某等15名嫌疑人已被依法採取刑事強制措施，案件正在進一步調查中。6月25日，上海斐訊數據通訊有限公司發佈公告，稱對參加“聯璧金融”營銷活動中已出售的斐訊硬件產品K碼兌換事宜作出安排。
記者通過查詢斐訊官網瞭解到，斐訊將通過斐訊官網或斐訊商城App，為持有K碼並使用斐訊產品的消費者將K碼通過斐訊CKS系統兌換斐訊商城維C，維C可在斐訊商城換購斐訊商品及其他商品。
“我們不想換購斐訊商品，只想把該返給我們的錢提出來。”於女士說，本來以為是參加聯通公司的活動，會有保障。現在錢返不了，還要無限期的等待，真是坑人。
24日下午，大眾網記者以用戶的名義將此問題反映給聯通客服10010。工作人員稱，斐訊官網發佈了相關的處理流程，客戶可以查閱相關公告。如果客戶在斐訊官網仍然退不了錢，可以帶著購買時的票據和物品到當時辦理活動的營業廳，找當時辦理的負責人聯繫處理。
27日上午，於女士向記者反饋，當時給她辦理“0元購”業務的三角花園營業廳仍舊是大門緊閉，門上還是貼的暫停營業的通知。
▲於女士辦理“0元購”的營業廳門口貼著暫停營業的公告
04
山東多地消費者投訴“0元購”
律師稱聯通涉嫌誘導消費
大眾網記者通過查詢瞭解到，因“0元購”未能按期返現的投訴在多地都有發生。記者在百度輸入“0元購 聯通”的信息後，“曝光！東營市民遭聯通0元購騙局？”“臨沂市民在聯通辦“0元購” 遭遇存金到期被凍結”“有人450萬有去無回！這樣的‘零元購’ 恐怕你也得上當”的消息比比皆是。
山東矩量律師事務所高級合夥人、副主任胡月麗律師稱，華夏萬家金服、聯璧金融這兩個互聯網金融平臺推出的“0元購”活動實際上走了法律的擦邊球，該活動本身並不存在違法性，但是如果一旦出現不能按時“返現”的情況，數額比較巨大，或者造成一定社會影響，嚴重影響了社會穩定，往往具備了刑法關於非法吸收公眾存款罪的構成要件，就可以被追究刑事責任。
就本案而言，由於本市消費者是通過聯通公司辦理的業務，那麼消費者通過向聯通公司主張權利來維護自身合法權益應該是最合適的，如果數額巨大，可以通過走刑事立案的程序，但作為聯通公司本身誘導消費，很多消費者也是基於對中國聯通這樣大品牌的信任選擇了產品，因此聯通公司有不可推卸的責任。
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