過七夕,最可怕的並不是沒有對象,畢竟,誰還不是在夾縫中求生存啊。
夾縫中的我(gou)
最可怕的是,一大早收到來自老闆的問候,關!鍵!是!面對這個問候我並“無以回報”。
來自黃大boss的問候
這才是七夕節最悲慘的事情了,我一個沒有對象的運營人還要遊走在失業的邊緣。
為了廣大的運營小夥伴們避免經歷我的悲慘,我決定,結合著今天新鮮出爐的七夕活動案例,給大家分享下如何做好一個活動策劃 。
來自內心的吶喊
(我才不會承認因為忘記做七夕策劃了但是為了保住工作而寫下了這篇文章)
沒有目的的活動都是耍流氓
「七夕策劃個活動吧。」一般老闆都會這麼輕描淡寫的跟你說,你可能就會跟我一樣,並沒有往心裡去。
那麼,這時候你的正確姿勢應該是什麼呢?一定要立刻積極主動地詢問老闆「
這次活動的目的是什麼啊?」按常規來說,活動的目的主要有這幾類:品牌傳播,拉新漲粉,促進銷量,回饋用戶。切記千萬不要自己揣度上意,一定要問清楚,讓老闆親口說出來,過去慘痛的經歷告訴我老闆有時候搞事情也就是一時興起。
一個活動可能會因為目的不同,採用的形式也完全不一樣。
常見的活動形式有幾類——
節日或紀念日的折扣、大促
找理由送禮(如抽獎、滿足條件送之類)
比賽、評選、競爭
趣味的互動
來看今天的幾個實際案例。
滴滴快車做了一個“領取七夕送禮秘籍”的h5,它想實現的目的就是“回饋用戶”,所以它只需要找到個理由送券就好。
藉助七夕節,它虛擬了一個李隆基想送楊玉環禮物的故事。而,在整個活動裡,最後引導用戶領取優惠券才是活動的核心。
喜馬拉雅推出”七夕優惠,七折購買“,它的目的也很直接,就是“促進銷量” ,所以,節日只作為折扣的引子。
它推了幾張簡潔的海報,配上一些趣味文案,比如“今日保佑不加班符”,“表白一擊必中符”,“禮物七夕必達符”…… 來撬動用戶轉發,活動的核心還是讓用戶知道這裡有“好處”。
再來看一個活動,是個名為“小睡眠”的app製作的,它目的是“拉新漲粉”。
所以它採用了屢試不爽的測試遊戲,注重與用戶的趣味互動,引發用戶對產品的興趣,進而最後去下載app,在互動中,它會重點去傳達產品的價值。
最後,說下以“品牌宣傳”為目的的活動。
同程藝龍結合七夕的場景,發起了品牌間的相互表白。它把重點放在文案打磨上,希望通過趣味文案來撬動傳播。
結合以上案例,能看出在不同目的下,這些活動分別採取了不同的形式。
值得關注的是,在這些活動形式背後,它們都有一些核心的支撐點,給用戶
“有獎勵”、“有好處”、“有價值”的感覺。這也是活動的發力點,必須在開始做活動之前想清楚。
就是要讓用戶為我們瘋狂
清楚了活動目的之後,怎麼樣設計活動的玩法才能實現這些目的呢?
這裡有撬動用戶互動和參與意願的8大秘訣分享給你,是我從我老闆黃大boss的互聯網運營P2系列課程裡學來的,偷偷告訴你。
我們還是拿著今天幾個在玩法上頗為出彩的活動案例,來詳細說一說。
▌ 概率性事件&物質激勵
“七夕出租自己”的小活動可能已經刷了你的票圈,那麼,為什麼它可以引發用戶的參與呢?
因為,它向用戶提供的是一種“概率性事件” 。
你進入小程序之後,生成一個自己的出租頁面,之所以會有強意願分享出去,一是表達一種自嘲:單身狗過七夕,慘到只能靠出租自己來獲得安慰。二是你分享出去之後,並不知道誰會為你提供的經營項目付租金,這種即讓用戶產生戲虐的心理,又給了用戶一絲期待的設計,讓這個活動變得非常有吸引力。
當然,其中還運用了8大秘訣中的“物質激勵”,你可以直接從活動中獲取到租金,這樣一種以有趣的由頭獲得好友打賞的方式,即使收穫的金額可能不會很大,對用戶而已,已經是一種非常良性的激勵手段了。
▌ 激發競爭攀比的意識
黃大boss說「競爭和比拼,永遠是人的天性。你只要為它創造一個空間,這種天性就會被激發出來。」
“你的戀愛力夠強麼?不服來測”,知乎大學上線的這個活動,也在群裡被大家玩得不亦樂乎,有的單身狗測試出的戀愛力還挺高(比如我),有的結婚人士反而測出的戀愛力極低。無論如何,在群裡大家會對最後測出的戀愛力相互比拼。
讓用戶產生“競爭攀比”情緒的案例不在少數,也一貫會引發大量的傳播。比如,從最早的“圍住神經病貓”,到現在的微信“跳一跳”小程序,可見,這是個百試不爽的套路。
▌ 通過對比營造超值的體驗
今天,全公司人都在喝連咖啡,因為實在是便宜到爆炸。
連咖啡的七夕專場1.7元起,根本就是在拿錢強推它的“口袋咖啡館”啊,這麼大折扣的優惠商品怎麼能不引發傳播呢。沒有人抵擋得住這麼“超值”的誘惑,如果有,那就是他壓根不是目標用戶。
加上“口袋咖啡館”本身的玩法也確實有趣。(不瞭解口袋咖啡館的可以看這裡>>)
不過如果它能優化下轉發的文案可能更好。我腦洞下哈,把超值優惠作為咖啡館的館主向票圈朋友們所做的表白,比如轉發語變成”我的咖啡館,今天所有咖啡都1.7元出售,七夕我們一起過。“;“知道你容忍我票圈很久了,七夕來我的咖啡館,7.7元幹掉生氣的冷萃。”等此類文案。把連咖啡這個品牌隱去,讓咖啡館主直接跟他的好友們對話,可能會更好。
▌營造稀缺感&物質激勵
當我看到這個活動海報的時候,立刻就被吸引了。
不是因為我是目標用戶,而是因為“快閃”,“限時”,“即將關閉”等詞一遍遍刺激著我,讓我幾乎沒有猶豫就付費進群了。
對,它利用了用戶消費心理中的“稀缺感”,用戶對於充裕的東西天然無感,但具備稀缺感的東西卻往往能帶給用戶更強烈的刺激 。
在七夕這個特定的節日裡,用著幫你脫單的噱頭,以很低的價格來激發用戶參與,用戶會出於自身需求,或僅僅是因為好奇,會願意進來一探究竟。事實證明,群裡很快就滿100人了。
但是,僅靠用戶參與還不夠,同時它還採用了“物質激勵”用戶轉發。用戶可以生成自己的專屬海報,如果有人通過他的海報報名,他會賺取2.6元,只要兩個人報名就能把報名費賺回來了,這種分銷模式也是常見促進用戶傳播的手段。
結合以上案例,介紹了撬動用戶參與的5大秘訣。下面是在活動設計中,常用的全部方法——
物質激勵
以直接物質獎勵刺激用戶想要參與某個行動的意願。
概率性事件
給用戶營造一種等待命運裁決的不確定感。
激發競爭的意識
激發用戶之間相互攀比的原始動力。
通過對比營造超值的體驗
讓用戶感到佔了某個產品或某項服務的便宜。
營造稀缺感
給產品添加一些門檻和邊界,激發用戶更強的行動動機。
炫耀獵奇
賦予用戶完成某種炫耀、獵奇的可能性,滿足用戶的社交價值。
激發情緒
依靠細節的刻畫和理念的傳遞,給用戶營造一種強烈情緒和認同感,贏得用戶認可。
尊崇感
賦予用戶尊崇感和被重視感,讓用戶享受到自己是被認真對待的。
總之,活動的玩法設計上要儘可能新穎,有趣,找到刺激用戶的點。建議這8大秘訣相互搭配著來用,效果會達到最佳,想要策劃一場吸睛的活動絕對足夠了。
把活動玩法設計好之後,是不是就萬無一失,坐等引爆了呢?
當然不是。
每一個成功活動背後都經歷了九死一生,我們能做到的僅僅是讓憑概率成功的活動,儘可能每一步都在掌控中。
設計好活動玩法才是剛剛開始,接下來要推動活動的上線,在此期間需要把控所有流程的進展,必須要細緻的扣流程,看體驗,不斷迭代視覺,文案等細微的因素。最後,才有可能保證這個活動上線後,能更接近活動的目標。即使在活動推送上線了,也要梳理渠道,及時做數據統計。
時時刻刻都需要考慮怎麼把活動的價值做到最大化。
比如,三節課一般在做完一個活動之後,都會把活動過程中的亮點、槽點,甚至數據、策略等各種素材都整理出來,做一篇覆盤分享給所有人,往往也能再引發一次新的傳播。
每一次活動都值得我們像經營愛情一樣,付出套路和真心。
畢竟,像我這種沒有對象的單身狗,也就只能把精力用在策劃活動上了。
- END -
最後,以上覆盤流程來自三節課互聯網運營P2系列課程“活動運營”模塊,這是一門可以幫助1-3歲運營人掌握和提升更多核心能力與工作方法,從而成為運營多面手的課程,迄今為止已開班12期,學習效果經過3000餘人驗證。
本期運營P2即將於8月22日開課 ,目前僅剩最後10餘名額,錯過這一期還要再等1個月才能上課!想要報名的同學,趕快掃描下方海報中的二維碼,前去搶佔最後的名額啦!
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