8月15日，市委常委、統戰部部長鍾文幹在領導接訪日，到市信訪局接待中心接訪原玉柴幼兒園退休教師養老保險、玉林市外貿集團公司企業體制改革問題時，要求相關責任部門和單位要履責擔當，充分利用群眾工作法，加大工作力度，依法及時解決群眾合理問題。
接訪中，鍾文干與來訪群眾代表面對面、零距離溝通交流，認真傾聽他們的訴求，仔細閱讀相關材料，不時與相關負責人研究解決辦法。
對這兩起反映的問題，鍾文幹要求，各有關責任部門要在原來基礎上加大工作力度，要進一步調查核實，儘快拿出解決方案。市信訪局、市國資委、市人社局要及時跟進督辦，依法依規妥善處理好每一宗信訪事項。同時，要求信訪群眾依法依規上訪反映訴求和維權，不要作出違反法律的事情。
受接訪的群眾，對領導公開接訪感到滿意。市信訪局、市國資委、市人社局、廣西納百川律師事務所等單位參加接訪。
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