大衆出租後續:車輛無故障 司機系代班

昨天,我們報道了市民黃先生乘坐大眾出租車時,被後備廂蓋砸傷了頭部。黃先生說,在交涉過程中,他發現司機並非出租車服務卡上顯示的駕駛員,對此,大眾出租方面回應稱,這是因為司機張某處在實習期,服務卡目前還沒辦出來。

大眾出租後續:車輛無故障 司機系代班

為此,記者來到大眾出租市南服務中心核實,但工作人員拒絕了記者的採訪。今天,記者聯繫上了大眾總公司的客運中心負責人,一起來聽聽他的說法。

大眾出租客運中心經理王棟表示,新聞播出後,大眾公司找到了涉事駕駛員張某,發現他並不是公司員工,而涉事的出租車輛屬於大眾員工湯師傅的。

大眾出租後續:車輛無故障 司機系代班

大眾出租客運中心經理王棟:我們事後進行了一個專項調查,張某非大眾駕駛員,(車輛)是我們涉事車輛正班司機湯師傅的,他可能年齡偏大事發當日身體不適,私自請了張小威過來代班,我們事後才知道張小威是沒有營運資質的。

目前,湯師傅已被大眾公司停職。與此同時,公司還對涉事車輛的後備廂進行了檢查,目前並未發現機械故障。但由於涉事駕駛員張某違反了行業規定,對乘客的受傷負有責任。

大眾出租客運中心經理王棟:沒有做好行業規定的服務流程,當時如果駕駛員下車協助乘客一起拿行李的話,完全可以避免這個意外情況的發生。

另外,上海市交通委執法總隊也已介入此事。經初步調查,涉事駕駛員張某是一名網約車司機,至於非法營運的問題,目前仍在進一步調查中。

上海市交通委執法總隊法制科科長王旭峰:根據黃先生反映的情況,我們將對該車當時的營運情況做調查,對後臺數據進行調取,包括 GPS 和營運數據,根據乘客反映的發票上的證號我們將做一些後臺的調查,包括對企業的。


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