沒有價值引導和社會總體發展目標約束的技術理性在指揮科學技術發揮其作用的過程中，會使人成為不健全的人，社會成為不健全的社會。
這種不健全的人就如馬爾庫塞所揭示的那樣，是“單面的人”，他們冷酷無情，他們的生活單調乏味，每天只會按照機器的節奏運作而沒有內在的精神深度。
這種不健全的社會也是由於失去價值屬性約束的科學技術毫無顧忌地對人類社會各個領域進行干涉與濫用，導致社會成為一個圍繞著機器和技術不斷運轉的機械化體系。在這個機械化體系的社會中，人也變為只是被整合到這個機械體系中的一個原子或符號。人與人之間的關係失去了有機的聯繫，不再豐富多采，只是圍繞機器而具有的機械性關聯。
因此，在人與社會關係的層面，對技術理性進行人文反思，目的就是要使技術理性的工具屬性在其價值屬性的引導下，其工具屬性與價值理性保持一種恰當關係，使科學技術在自然界的作用和社會間的作用保持一種張力，使得人和社會都得到協調、全面的發展，使人與人之間建立豐富多樣的人際關係，實現重建人與社會和諧合理關係的目的。
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