2.5億年前，世界進化史上曾發生過一件影響至今的大事：彼時生物界發生了有史以來最大的滅絕事件，地球上約96％的物種滅絕，這次大滅絕也使得佔領海洋近3億年的主要生物從此衰敗並消失，讓位於新生物種類，生態系統也獲得了一次徹底的更新。
同樣，在4-5萬年前的澳洲大陸，同樣的“物種滅絕”再次上演，在人類登上這片大陸之後也帶來了大批體型龐大的食肉類動物的滅絕……
兩次物種滅絕的背後，有一個共同的原因：世界改變的速率遠大於物種適應的速率。通俗點說，就是誰能適應環境的變化，誰就能生存。
事實上，這樣的道理也適用於化妝品行業。一個偉大的化妝品牌，除了具備堅持傳承的歷史底蘊，還需要不斷創新突破的基因。
而在百雀羚身上，我們看到了這二者的完美融合。
8月16日，百雀羚在杭州G20峰會的主場舉辦CS渠道“北緯30度天然大會”，吸引了來自全國的數千名CS渠道嘉賓參會，會議上百雀羚不僅讓CS渠道看到了它堅守本質的特質，更讓大家看到了它在環境變化下的“不斷創新”。
堅守文化、品質兩大本質
自2008年將品牌定位為草本護膚品牌以來，百雀羚這10年時間裡取得了飛速發展，2017年，集團總業績達到了177億，在商超、屈臣氏，以及電商渠道都已是當之無愧的No.1。
而回顧百雀羚品牌的發展歷程，有兩點是其始終堅持不變的：“東方之美”和“品質如金”。
細數百雀羚近兩年的動作，2017年百雀羚先是用一則包含京劇、舞獅、刺繡、皮影戲和琵琶等符號的視頻，引燃了公眾對中國傳統文化的熱情；後又聯袂宮廷文化，攜手故宮文化珠寶首席設計顧問鍾華，將傳統的東方“髮簪”文化與國際高級珠寶設計跨界融合，以認真的態度打造新東方美學。
此次會上，百雀羚高層又重申對東方之美的打造，“集團持續為品牌賦能，與中國文化最高代表——故宮，進行為期5年的戰略合作。今年10月份還將在故宮舉辦一場盛大的、高規格的發佈會，同時與北京衛視節目——《上新了！故宮》達成戰略合作。”
“通過與故宮這個超級IP的跨界合作，以年輕化的方式和消費者溝通，展示民族文化自信，同時進一步強化百雀羚作為東方之美的代表品牌，打造屬於百雀羚的only 1，獨一無二的文化護城河。”百雀羚方面表示。
事實上，東方之美也是百雀羚的文化內核，而“打造屬於百雀羚獨一無二的文化護城河”，也是百雀羚反覆強調的發展戰略。百雀羚還通過一系列舉措將中國傳統文化裡東方草本的核心價值和資產體現出來，從而實現了與國際品牌的明顯區別。
百雀羚堅持的第二個理念就是“品質如金”。百雀羚在研發上的投入高於行業平均水平，已經和科詩美絲、科瑪、瑩特麗、巴斯夫等國際頂尖供應商合作。2017年，百雀羚成為IFSCC（國際化妝品化學家學會聯盟）“全亞洲唯一榮耀金級會員”，這意味著百雀羚代表東方品質走上了世界研發舞臺，也為百雀羚產品持續注入了強大的能量。
不斷創新，做真正的消費者品牌
誠然，堅守“東方之美”和“品質如金”的百雀羚，擁有先天優勢，但不可否認的是，消費者已經發生改變，而作為商超、屈臣氏、電商多個渠道的第一品牌，百雀羚又最先感知到了消費者變化。
以擁有3000多家門店的屈臣氏為例，2016年屈臣氏可比門店銷售下滑4%，2018年成功逆轉實現可比門店增長2%，正是得益於順應消費升級、全新作為：一是從過去經營自有品牌和獨家專供品牌，轉向擁抱全渠道品牌，目前屈臣氏銷售TOP10品牌裡幾乎全是全渠道品牌；二是提升消費者體驗，店內增加了很多自選區，減少了BA；三是引進了潮流新品類。
“作為一個擁有87年曆史的品牌，百雀羚在這漫長過程中也遇到了很多環境的變化，要活下來一定是要擁抱變化。”百雀羚方面表示。擁抱變化的百雀羚一直在不斷創新，它的創新也主要聚焦在三個方面：
一是強化天然草本，不斷向消費者傳遞北緯30°的理念。今年8月10日，百雀羚攜手代言人李冰冰共同推出紀錄片《天然的純粹力量》，百雀羚在北緯30°找到了草本的天然成分——金釵石斛。
金釵石斛是我國傳統的名貴中藥，在“神農本草經”中列為上品；但其對自然生長環境要求十分苛刻，目前國內只有貴州赤水符合金釵石斛的野外種植條件。百雀羚堅信好產地才能造就好產品，在貴州赤水建立了金釵石斛種植基地。
二是佔據文化高度，提升品牌溢價。“隨著消費升級，品牌除了要在門店提供更多的服務，還需要提供給消費者價值感，要在人文精神上與消費者做更多的鏈接和溝通。”通過與故宮合作，百雀羚牢牢佔據東方文化第一品牌，持續提升消費者對產品的溢價。
三是擁抱年輕一代，納新引流。百雀羚在走訪市場過程中發現，很多CS店依然採取激烈的折扣、買贈活動來引流，但品牌這樣的銷售老套路對於當前新一代消費者（即網絡原住民，該群體已經成為主力消費者）並沒有效果。
所以，我們看到：從1931長圖，到和京劇大師王珮瑜合作推出《認真你就贏了》視頻大片，再到日前攜手快手短視頻，圍繞“百雀羚X快手造夢季”主題，鼓勵消費者以短視頻形式曬出自己的夢想，為線下門店引流……百雀羚越來越懂年輕人的心。
百雀羚的不斷創新，也讓其在市場競爭中更加自信，據凱度消費指數，2018年百雀羚是唯一消費者指數過億的護膚品牌。“我們不需要擔心時代變遷，而是要找到適當的方法應對，我們希望走進門店的消費者對我們的產品足夠了解，希望渠道商能夠保住自己的利潤，我們的消費者在使用百雀羚產品之後一定會重返門店。”
用三駕馬車推動CS渠道銷售
當然，在堅守和創新之外，產品的銷售才是根本。而銷售又離不開渠道的培育。
會上，百雀羚重申了進攻CS渠道的決心，併發布了品牌CS渠道策略。對於百雀羚而言，成為CS渠道第一的決心已不容質疑，“百雀羚已在商超、電商、屈臣氏等多個系統成為第一，僅在CS渠道尚未成為第一，這對於百雀羚來說是無法忍受的，我們就是衝著第一去的。”
圍繞“CS渠道第一”的目標，百雀羚在CS渠道定下了“以三駕馬車的形式推動銷售”的策略，這三駕馬車分別是：護膚、面膜以及男士。
事實上，百雀羚在CS渠道選擇聚焦這三個品類是有原因的。數據顯示，2016年中國護膚品牌足跡排行榜中，百雀羚高居榜首，2016年有15.9%的消費者平均購買百雀羚品牌1.7次。而2017年1—8月CS渠道女士護膚產品整體仍然保持15.6%的增長，同時段百雀羚女士護膚產品在CS渠道的增長幅度更高達25.3%。
在男士品類上，百雀羚品牌優勢也有明顯優勢。在男士護膚市場，截止2018年3月，除百貨和電商以外的所有渠道中，百雀羚男士份額僅次於巴黎歐萊雅和妮維雅，排名第三。在屈臣氏渠道，百雀羚男士2018年1—8月銷售同比增長82%，排名第二。
至於面膜品類，百雀羚一直有著“CS渠道面膜產品No.1”的目標，面膜品類也是每一家化妝品店的必備品類，未來仍有無限增長空間。
而在三駕馬車的策略下，百雀羚針對CS渠道也制定了具體的發展策略：一方面，在此次會議上，百雀羚宣佈草本CS渠道專屬國禮套盒驚豔上市，未來也會聚焦該款明星單品推動銷售。
另一方面，百雀羚會上豪言宣佈投入1個億資金用於地面動銷，將以120天為週期在全國範圍內打響國妝節戰役，其中包括250場大促和4000家美課，這場戰役的集結號從8月16日起已經正式吹響。
此外，百雀羚草本在CS渠道的年度推廣節奏和規劃已經全部制定完成，並在有條不紊地推進中，在下半年，百雀羚除了國貨節禮盒動銷，還有爆品套盒、特價品配合門店，這些都是為了實際動銷。
正如百雀羚所說，“以新零售為代表的消費升級時代已經來臨，要想贏得未來，必須贏得年輕一代消費者，這對所有品牌來說，都是新的挑戰，但更是巨大的機遇，需要一批有擔當的民族品牌在消費升級中扛起大旗。”
而今天，無論是在品牌文化的堅守上，還是營銷手段的創新上，抑或是在終端渠道的動銷方法上，百雀羚都已顯現出了國貨擔當的格局。
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