5月15日,周杰倫的新歌終於在萬眾期待中發佈。
但是,在被瘋狂轉發的同時,土味十足的歌詞也讓粉絲們表示難以接受。
大批粉絲跑到方文山微博下面,請求方文山救救越來越放飛自我的杰倫……
這大概是周杰倫出道以來,收穫“差評”最多的一次。
不過,已經持續“江郎才盡”十幾年的周杰倫恐怕早就習慣了這種事情。
作為公眾人物,明星們在收穫鮮花和掌聲的同時,也難免會受到更多的指責與批評,學會如何處理這些反饋,是站在聚光燈下的第一堂課。
在日常生活和工作中,我們雖然不會像明星一樣,每天被成千上萬的反饋淹沒,但是反饋依然會以各種方式出現。
對待反饋的方式不同,世界也會隨之改變。
根據Leader IQ的調查,有46%的新員工會在18個月內體驗到失敗。而這些失敗中,有26%是由於他們無法接受反饋。
無論反饋對我們的成長有多重要,每個人的人格、固有觀念和觀點都會阻礙我們接受反饋。
幸運的是,我們可以向那些巨星學習!下面是3個搖滾明星的建議,來幫助你充分利用好反饋。
“挺好”還不夠好
如果一切都很完美,你永遠無法學習和成長——碧昂斯
當你要求反饋時,是不是得到過這樣的回答:“一切都挺好的”?
儘管聽起來不錯,但這對你沒有任何意義。
讓對方給你具體的反饋,搞清楚他們嘴裡的“挺好”究竟是什麼意思。
讓我們隨手舉個例子。
簡在一家創業科技公司工作,是一顆冉冉升起的市場銷售新星。她的經理每週會找她一對一談話。簡會描述她最近的項目,然後要求反饋。
她的經理只是簡單回答,“聽起來很棒,情況看起來不錯!”簡很喜歡這樣的恭維,但是她知道,這不能幫助她進步。
她接著追問,“很高興你對我的工作滿意!不過你具體喜歡哪一點?如果這個項目再做一遍,有哪些我能做得更好的地方?”
通過尋求反饋,你能夠發現幫助自己提升的機會。
關於自我提升,碧昂斯曾經說過,“如果一切都很完美,你永遠無法學習和成長。”
尋求反饋意味著尋找不完美從而改善。如果你要接收反饋並利用其成長,就必須深入發掘究竟什麼才最能幫助你成長。
不要馬上就回復
知識是傾訴,但智慧是傾聽——吉米·亨德里克斯
人類每分鐘能夠聽125—250個單詞,但是我們的大腦每分鐘能夠以1000—3000單詞的速度思考。
當收到反饋時,在我們認真聆聽之前,大腦就已經開始迅速地尋找回應或者反駁了。
如果反饋是負面的,就會不可避免地激起各種情緒。
Clifford Nass教授表示,“大腦使用不同的半球來處理積極和消極信息。處理消極信息通常會包含更多思考,這些信息會比積極信息得到更充分的處理。”
因此,反饋(尤其是那些批評性反饋)需要更多時間來處理。
在激烈爭論時,保持冷靜並認真聆聽,能夠幫助大腦搞明白你們究竟在說什麼。
人們很容易把對工作的批評和建議理解成對自己的人身攻擊,不管有多生氣,不要再第一時間就回應負面反饋,給自己時間冷靜下來。
同時給自己創造一個機會,吸收反饋的內容,並花時間準備一個最好的回覆。
犯錯是對的
錯誤只是一個差錯,當你無法糾正時才會變成錯誤
——約翰·列儂
為什麼讓我們承認錯誤這麼困難?
這也許不全是我們的錯。許多認知因素導致我們難以接受失敗。
社會心理學家Elliot Aronson表示,“有時候,就算壓倒性的事實證明我們錯了,我們的大腦還是會覺得我們才是對的。”
承認錯誤永遠都很困難。我們能控制的是如何接受失敗,以及如何把一個錯誤變成學習的機會。
對於不同的錯誤,我們可以簡單地分成四種類型。
嘗試性錯誤是在陌生領域的嘗試,也就是“試錯” ,因為已經超出了個人的能力範圍,犯錯也就在所難免。
這種類型的錯誤可以說是多多益善。
不自知的錯誤屬於個人專業體系的盲區,很多時候同樣無法避免。
而這正是發現和糾正各種缺陷的絕佳機會。
對抗性錯誤往往不是個人能力的問題,常常是由於性格和思維方式造成的。
比如設計師和客戶之間的勾心鬥角。
設計師從專業與審美角度考慮問題,客戶則更關心宣傳效果和轉化率。
當然,到最後往往是客戶取得最終勝利,於是我們就看到了各種千奇百怪的辣眼睛設計。
至於低級錯誤,是指在熟悉領域無意中犯下的錯誤。原因往往是不夠專注,或者不夠用心。
排除這種錯誤最好的方式就是制定檢查清單,用標準化流程避免犯錯。
約翰列儂曾經說,“錯誤只是一個差錯,當你無法糾正時才會變成錯誤。”
每個人都有自己的長處與弱點。能夠成熟地接受自己的不完美並從中成長,不僅能夠提高你的創造力,還可以讓你更快樂。
畢竟,連身為“音樂皇帝”的周杰倫都傲嬌地回應了粉絲的批評:
但是,周杰倫雖然很虛心,卻並不是每一次都能夠接受批評。
不僅如此,有時候還嘴硬得狠,比如:
閱讀更多 Worktile 的文章