現在大家都越來越喜歡網購這種購物方式了，因為網購的帶動，讓快遞這個新興行業在飛速的發展，像國內幾家大型的快遞公司也是越做越大，提到快遞，相信大家都接觸過另外一種運輸方式，那就是物流，雖然兩者之間性質很像，但服務質量卻差的相當遠。
就在不久前，有一位讀者分享了自己的經歷，因為今年夏天很熱，黃先生在網上購買了一個迷你型的冰箱，想著夏天能派上一些用場，但像冰箱這種家電都很重，就算是迷你型的估計也有個幾十斤，不過商家承諾可以上門服務，黃先生就很果斷的下了訂單。因為家電屬於大件，商家在黃先生不知情的情況下，找了一家物流公司進行配送，當購買的貨物到了後，黃先生接到了從物流公司打來的電話，電話那頭說不能上門，就報了個地址就讓他自己過去取。
當時黃先生氣不打一處來，為什麼商家做出的承諾，卻不能兌現？可能黃先生也比較好心，就打個車過去看是什麼情況，到了物流站點，看到了自己的貨物，詢問過後才知道對方不提供送貨上門，但貨物到門口有幾十米的距離，冰箱又不好搬，黃先生就向快遞員借他們的手推車用一下，可對方卻說現在太忙了，沒有想借車的意思，說話的語氣也讓人很不爽，氣得黃先生自己把冰箱背到門口，又打了個車回家。到家後第一件事就是投訴商家，商家趕緊打電話過來詢問情況，黃先生把商家一頓說，商家表示：我們也不背這個鍋！明明給物流付了送貨上門的錢，但最後卻是這個結果。商家說會投訴物流，希望黃先生不要給他們投訴，但黃先生沒有同意。
很多網友在得知黃先生的經歷後，也發表了自己的看法和經歷，下面一起來看看：
網友A：雖然物流公司也算是個快遞公司，但是服務真的差距好大，上次買個跑步機，也是自己扛回來的，明明付了上門服務的費用，就是不送，給我氣的半死，回頭就把物流網點投訴了，表示以後再也不會用物流公司了。
網友B：現在市面上的物流公司多如牛毛，但大多都是一些小公司，大公司還是比較重視服務的，小公司完全就是打一槍換一個地方，所以我買東西都會讓對方發快遞，如果是發物流我就不要了。
網友C：這種情況換誰都會投訴，不然無法平復自己的心情，我特麼是付了上門服務的費用的，到頭來還要自己扛回去，那我的錢不是打水漂了？現在很多服務行業，個個拽的不行，是該讓人管管了。
大家對於物流公司的做法都是怎麼看待的呢？如果是你，你會怎麼處理這件事？歡迎在評論區留言，一起交流！
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