大南客運行駛吳興街至士林段的288區間車，昨天停駛在臺北市龍江路口站許久，原因竟是1名老人對於另名女乘客在車上飲食不滿，大聲咆哮，並不斷上前指正“為什麼在公交上吃東西”，公交司機見狀幫忙解釋是女子血糖低，但老人不肯罷休甚至與司機爭執，最後被司機請下車，整段畫面也被其他乘客拍視頻傳到了網上，引來網友大讚司機行為。
大南客運總公司也表示，司機處理方式合乎公司規定，該名老人事後的確也有投訴，但同時間也有多名乘客致電要求公司不能懲處司機，根據司機回報狀況及乘客投訴後，公司決議不對司機作懲處。另司機可能違反公路法遭罰３萬元部分，大南客運也將會替司機據理力爭，但目前仍未收到相關公文。
大南客運副總經理徐燈波表示，朱姓公交司機回報公司，女乘客因低血糖，在座位上吃一小塊的黑芝麻糖，但老人見狀上前喝斥，司機聽到吵鬧聲後上前制止，不料老人惱怒爭執，最後被公交司機請下車，事後該名老人打投訴電話進公司，但車上多名乘客也致電要求不能懲處，公司查看視頻及司機、多名乘客致電的說法，考慮司機是顧慮乘客身體需求，且公司並未規定公交上不能飲食，最後決議不懲處。
畫面中老人看見女子飲食時，突然爆氣，不斷訓斥女子，此時公交司機上前趕忙解釋，“是因女子低血糖，如果不讓她吃東西，暈倒了怎麼辦？你要負責嗎？ ”但老人已氣昏頭，爭執對象轉變成司機，此時換成司機惱怒，要求老人下車，並當場請其餘乘客投票，老人不滿表明要投訴司機，司機大方表示名字就掛在前方。網友將視頻傳到網上，當時的女子也在下方留言：“我有低血糖，常常會頭暈全身無力，再來就是全身快速冒汗，但是隻要稍微進食後，症狀就會好很多。很感謝這個司機，能體諒病人的不舒服。”
網友也紛紛留言聲援“認同這個司機的作法”、“如果司機因違反《公路法》被罰款3萬元，一定要打電話去為這位司機平反。”、“如果有生理上的需求，那應該就不違法。”、“人家低血糖吃點東西是妨礙到誰了嗎？支持司機，贊”、“司機大哥好贊!帥啦!”、“這阿伯有強迫症嗎？最討厭這種自以為正義的人”、“規定是死的人是活的，司機先生做得好，就是要有你這種正義的人”。
根據公交的旅客運送定型化契約並無提到乘客禁止在車上飲食，而新北市政府交通局也曾對此狀況做出回應，表示目前並沒有法令強制限制乘客，但基於為了維護車內環境整潔，司機可柔性勸導。儘管公交內有標示“禁止飲食”的圖示，但目前主要還是靠司機勸導與乘客的公德心。
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