年初的微信公開課Pro上，張小龍曾向外界透露：正在推動實現微信與企業微信間的消息互通。時隔兩個月，這個新功能終於有動靜了。
來自企業微信團隊的消息，企業進行企業微信與微信互通功能正式開放內測，本次內測將支持企業微信用戶和微信用戶互相添加為好友，並支持單聊消息互通；還支持企業使用企業微信提供的API接口，對接自建CRM應用，管理微信客戶關係.
一直以來，在移動辦公領域這座黃金城池，私人通訊工具與企業辦公通訊的割裂都是一個無法邁過的坎。尤其是隨著微信成長為擁有超10億月活用戶的國民級應用，只使用微信的顧客或客戶，與使用企業辦公通訊的員工間的溝通鴻溝逐漸拉大。為了方便與客戶聯繫，企業員工不得不使用私人微信添加客戶，加劇了辦公流程的繁瑣程度和時間成本，企業也無法掌控私人關係鏈下的客戶資源。
企業微信與微信生態互通，賦予企業更強能力
因此，打通企業微信和微信生態的需求呼之欲出。隨著兩大系統互通，將徹底打破溝通鴻溝，企業微信不僅可以連接企業內部的人和系統，同時還可以連接企業以外周邊的人和信息，賦予企業更強能力。
互通後，企業微信用戶在微信上展示的是專業的用戶頭像和名稱，員工狀態變化（離職/調動）實時體現。溝通方式更加規範，溝通內容更加真實。此外，通過企業微信開放的API接口能力，企業CRM可以直接對接微信客戶，自動化接收和處理微信客戶信息。因為客戶信息是存儲在企業自己的CRM內，客戶經理離職後，系統也能自動分配工作人員跟進，整個過程不會影響客戶體驗，也無須擔心員工私聯客戶。
強化企業專屬連接器定位，釋放微信生態商業化想象力
隨著企業微信與微信的進一步打通，也為微信生態商業化道路打開了一扇新窗口。目前，企業微信上有150萬以上的實體註冊企業，3000萬的活躍用戶，已滲透超過50個行業。微信的月活用戶更是超過了10億，後續企業微信肯定會與微信更深入的打通，因為連接微信生態，就是幫助企業連接更多的客戶、合作方、供應鏈條。
猜想一：連接小程序
企業微信是微信生態的延伸，打通小程序就是最好的證明。這也意味著未來企業微信還會進一步加深與微信生態的連接。雖然微信尚未公佈接下來的計劃，但或許我們可以猜想到，後續企業微信應該會實現與小程序的全面互通，為企業打造專業的展示窗口，並直接影響產品營銷與轉化。
通過打通微信聊天、公眾號和小程序，公眾號內積累的粉絲、小程序帶來的線下入口，都能夠幫助企業微信構建客戶、銷售運營體系。隨著與公眾號、小程序、卡包、微信支付等產品的數據、功能的打通與管理，企業能夠獲取最新的用戶行為畫像，打造精準的CRM系統，完成商業閉環。對於零售、金融、快消品及其他服務行業來說，都將是業務增長的促進劑。
由此可見，隨著企業微信逐步連接微信支付、連接小程序、連接公眾號、微信插件等，將構建一個更加開放、完善的企業級服務生態。在這個生態內，企業微信將充分利用自身的優勢，與微信生態做更緊密的結合。成為企業專屬的連接器，是企業微信一直堅守的理念。企業微信不僅要連接企業內部的員工、上下游合作伙伴，甚至是微信內的參與者，為微信生態內的參與者解決客戶管理需求，真正成為微信生態參與者必不可少的連接內外的工具。未來企業微信還會繼續開放的腳步，開放更多的能力、接口、服務，進一步推動開放生態的繁榮健康發展。
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