現如今來講，用手機支付或者轉賬已經變得越來越普遍了，畢竟是方便又快捷的支付，所以說從人的天性來說，人們就更偏向於用這種方式。不過也出現了一個比較令人擔憂的問題，不管說你是用微信和支付寶，大家都或多或少會存在一些陌生好友，或者在轉賬給對方的時候輸入錯賬號（比如支付寶），如果不小心手滑把錢轉給了對方，這種情況下到底該怎麼辦？想必很多人都非常重視這一點。畢竟這完全不同於銀行的轉賬方式。我們大家都知道。
如果通過銀行進行轉賬的話，一般來說會在24小時後到賬，並且如果是通過網銀轉賬的話，如果你不能正確輸入對方的賬號或者賬戶名，那麼錢也無法正常打到對方賬戶，當然實在轉錯賬的話，也能夠通過銀行找回，畢竟這種記錄都是存在的。那對於用手機轉賬這種情況是否也能夠和銀行一樣呢？首先我們來看一下微信的說法。按照微信的說法，微信只是一個社交平臺，並不是實質的交易工具，微信更側重於保護用戶的隱私。言下之意，如果微信轉錯賬屬於個人責任，微信也不會為用戶提供對方任何隱私信息。
這也不是我們的片面之辭，而是微信的客服的確就是這麼個意思，協商解決，協商不了可以報警，但微信拒絕為用戶個人提供任何幫助。所以這種傲慢之詞也是引來了不少人的破口大罵。一個數億級用戶的大平臺，居然把自己理應擔負起的責任說的如此冠冕堂皇，也不知是做何居心。另一方面，支付寶也針對此事做出了回應，從支付寶官方的回應中，能感覺這種態度緩和了許多，並且也擔負起了一定的責任。支付寶官方表示：用戶一旦轉錯賬可以電話求助於官方，客服會協助聯繫對方。
但也需強調並不能一定找回。由於個人之間的轉賬確實會存在一些敏感隱私情況存在。二者都強調了這方面的無奈。但從對待事情的態度上來說，二者是截然不同的。微信方面更為強硬冷漠，而支付寶則感覺更有親和並且聽著也讓人提氣。雖然並不能保證完美的結果，但是最起碼也履行了自己該有的責任義務，這點還是值得讚賞的。話說回來，畢竟轉錯賬自己因負主要的責任。平臺給予的多半就是協助，但小編也相信，支付寶比微信會更讓用戶覺得舒心 。你們覺得呢？
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