民樂縣順化鎮加強政務公開，簡化辦事程序，提高服務水平，積極推進便民服務機構建設，努力將便民服務大廳打造成優質便民服務平臺。
加強制度建設，對現行管理運行制度進行全面梳理，結合實際情況，對相應規定進行修改和完善，進一步規範服務態度、嚴肅工作紀律、嚴格工作時間。大廳建立完善首問責任、服務承諾、一次性告知、窗口工作人員崗位AB角、離崗告示、限時辦結制度、責任追究、監督考核等制度，並將工作流程、崗位職責和文明用語掛牌上牆，接受群眾監督，配備辦公用具、紙杯、熱水等便民設施，各個窗口為辦事群眾複印相關證件，為群眾創造舒適辦事環境。建立AB崗制度，定期開展學習交流會，對業務知識進行學習交流，促進便民中心工作人員熟練掌握各窗口相關法律法規和服務流程，規範服務行為，提升服務水平。（劉治漢）
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