2018年7月30日，烏克蘭駐華大使館發來照會，對新鄉市公安機關協助其公民回國表示感謝。
2018年7月17日晚19時許，一名烏克蘭籍女子到新鄉市公安局南環分局值班室求助，稱自己遇到困難無錢回家，請求民警幫助。值班民警通過手機翻譯軟件安撫該女子情緒的同時，通過代班領導與新鄉市公安局出入境管理部門取得聯繫。外事無小事，新鄉市公安局出入境管理部門立即向省公安廳出入境管理局彙報，並迅速安排外管民警第一時間趕赴現場瞭解情況。經查，該烏克蘭籍女子MUZYKA SIUZANNA於2018年7月12日從北京首都機場入境，當日乘火車從北京到達新鄉。後被同鄉坑騙，身無分文。
瞭解情況後，新鄉市公安局南環分局專門安排一名女民警全程陪同MUZYKA SIUZANNA，陪同民警自掏腰包為其解決食宿問題，併為其購買了新鄉至北京的高鐵票，將其送至新鄉市高鐵站。省公安廳出入境管理局與烏克蘭駐華大使館迅速聯繫，通知 MUZYKA SIUZANNA家人為其購買回國機票。
MUZYKA SIUZANNA於7月20日從北京首都機場安全抵達烏克蘭後，通過手機微信向該民警表示感謝。隨後，烏克蘭駐華大使館也向河南省公安廳發來照會，稱“我館對貴廳及新鄉市南環派出所對我國公民的積極協助、妥善安置再次表示感謝，對新鄉市南環派出所民警的正義感、責任感表示讚賞，對他們的職業精神和人道主義精神表示欽佩！”
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