“以前辦理戶口手續，都是隔著高高的櫃檯，感覺很遠很不方便。現在好了，與民警坐在一起，肩並肩，感覺很親切。”8月6日，在廣陽公安分局北門外派出所戶籍室，正在辦理地址變更和身份證業務的居民劉玉彬說。
當天是廣陽公安分局北門外派出所敞開式辦公的第一天。據瞭解，8月4日、5日利用週六日的時間，廣陽公安分局北門外派出所將所內兩個重要窗口——戶籍室和流管站中高高的櫃檯、冰冷的玻璃窗拆掉，取而代之的是敞開式服務檯和並列擺放的座椅。一改以往“面對面”的工作模式，去掉了辦事櫃檯，以辦公桌的形式“肩並肩”對外辦公。辦事群眾與民警比肩而坐，面對面說話，大大拉近了警民距離，受到群眾廣泛讚譽！
當日上午10時，外來務工人員王志國匆匆走進廣陽公安分局北門外派出所。“同志，我來辦理申領居住證業務。”一進門，王志國就直奔諮詢臺。
戶籍民警瞭解情況後指導他填寫相關的領證表格。簡單地交流過後，王志國辦理完了申領居住證業務。
“第一次來到新改造的戶籍室，我簡直不敢相信！為民警的敞開式辦公點贊！”王志國說，在他的印象裡，過去的戶籍室空間狹窄、排隊無序，“民警在裡面坐著，老百姓在外面站著，中間隔著一米寬的櫃檯，說話根本聽不清楚！”
“戶籍室是民警和老百姓接觸最多也是最直接的地方。大多數老百姓跟民警打交道的主要渠道就是辦理戶口、身份證等證件，所以戶籍室是群眾瞭解公安機關的重要窗口，是建立和諧警民關係的重要橋樑。”廣陽公安分局北門外派出所所長李慶祥說，他們學習永清縣公安局打造“陽光戶籍室”的先進經驗，通過改造戶籍室，敞開式辦公，努力為群眾提供無障礙的優質服務。（記者 李新苓 編輯 鄭爽）
分享到:
閱讀更多 廊坊都市報 的文章
