工作不懂得復盤,等於白做!

覆盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在下完一盤棋後,要重新擺一遍,看看哪裡下得好,哪裡下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。

01 | 什麼是覆盤

通俗來講,所謂覆盤就是在頭腦中對過去所做的事情重新“過一遍”,但覆盤又不僅僅是總結,而是通過對過去的思維和行為進行回顧、反思、探究,從而提升自身能力。

有人曾說,人學習有三種途徑,一種是自書本上學前人的知識,一種是自身邊的人身上學其先進,還有一種是向自己過去的經驗教訓學習。

而向自己學習的最佳方法就是覆盤,覆盤不僅是對過去的複製呈現,而是可以對各種可能性進行探討。

工作不懂得覆盤,等於白做!

當我們做完一個項目,完成一個工作,提交一個成果之後,一般來說,大多數人認為事情就結束了。

但事情並沒有真正結束,我們才做到了事情的一半,而另一半就是覆盤。

02 | 為什麼要覆盤

在某種程度上說,覆盤是我們能夠提高能力的唯一手段。

它可以幫助我們避免犯同樣的錯誤,固化流程、校驗方向,認清問題背後的問題,發現和產生新的想法與知識。

除了提升能力之外,它還對提升個人品性和組織性格有巨大作用。

工作不懂得覆盤,等於白做!

三思而後行,一個習慣覆盤的個人和企業,品性會更加低調和踏實,避免浮躁和冒進帶來的危害。

覆盤能夠幫助我們找到更多的解決問題的辦法,並最終確定不同條件下的最有效的應對之策。

將這些最優的應對之策固定下來,就可以進而形成規範的流程,共享經驗教訓,為後來者的行為提供指導,從長期來看,可以減少組織或者個人的成本支出。

03 | 覆盤的兩種方法

有兩種不同的覆盤方法可以幫助我們:情境重現法關鍵點法。

1)情境重現法,它相當於是用電影回放的方式,將做過的事情在覆盤中重新演練一遍。

情境,包含著遠遠超過背景、環境等信息,一般來說,它包括三種“場”或者“流”。

工作不懂得覆盤,等於白做!

三種“場”是指信息場、思維場和情緒場,三種“流”是指信息流、思維流和情緒流。“場”主要是強調空間狀態,“流”主要強調時間變化。

“信息場”告訴我們,當時現場的外在環境“有什麼”;“思維場”告訴我們,當時現場每個人自己“是什麼”;“情緒場”告訴我們,當時現場的人員之間“為什麼”。

只有重現了這三種場(流),一個情境才可以說是相對完整地重現了,一種行為才有了理解的前提和基礎。

只是說“我做了什麼”,也就是隻重現行為,還並不能算是一個完整的覆盤,也並不能幫助你成長,它只是個總結。

工作不懂得覆盤,等於白做!

我們每個人都很熟悉工作總結,一般是寫在一件事情或者一個階段,自己做了哪些事情,承擔了什麼任務,完成了多少業績,等等。

如果思維更活躍一點的人,還會加上自己思想上有什麼變化,獲得了什麼成長。

但是,不管如何,這都是一個狀態描述,是信息,而沒有情境,沒有包括為什麼這麼做以及前後的聯繫。

工作不懂得覆盤,等於白做!

對於信息場的覆盤,有助於釐清項目或者行業的事實。對於思維場的覆盤,有助於判斷方法和思路是否正確。對於情緒場的覆盤,有助於認識自己和他人。

2)所謂關鍵點法則,是說在覆盤的過程中,通過首先確定覆盤事件的關鍵點,然後圍繞關鍵點進行重現、思考和推演的覆盤方法。

關鍵點法則分為兩種,正向關鍵點法則和逆向關鍵點法則。

正向關鍵點法則是說在覆盤的過程中,對事件按照時間順序或者事件內容進行考慮,尋找關鍵節點,然後圍繞關鍵節點進行重現和思考的覆盤方法。

工作不懂得覆盤,等於白做!

逆向關鍵點法則是說在覆盤的過程中,根據以前的經驗,先行確定事件成功必須滿足的關鍵成功因素,然後圍繞關鍵成功因素進行復盤,看看自己和他人所做的事情,哪些因素做得比較好,哪些因素做得不夠好,究竟哪些因素最終導致了事情的成功或者失敗。

然後針對覆盤得出的結論,進行彌補和強化,最終贏得下一次事件的成功。

覆盤,作為一種做事方法,是個人和組織能力提升的加速器,是看清問題的透視鏡,是發現答案的探測針,是新知識和新認識的發生機,是錯誤想法和做法的糾偏儀。

每進行一次覆盤,都是對自己思維的一次訓練。

《覆盤:對過去的事情做思維演練》陳中 著

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