營銷傳播業，正處於一個大變革時期。大數據、人工智能、短視頻、消費者主權、品效合一等等，新技術、新現象和新理念層出不窮，營銷環境日趨複雜。在新商業生態中，傳統營銷手段和理論正在失效，包括媒體、品牌、服務商、零售商等營銷鏈條上的各方，無不在奮力探索新的營銷方法論。
媒介360「創+智庫」，通過專訪營銷行業一線實戰高層，集成專家思想和智慧，共探2018「創+」之道！此次，媒介360採訪到昌榮傳播副總裁肖昆，請他談談對2018年的趨勢判斷，深度解析行業迷局、痛點及解決方案。
昌榮傳播副總裁肖昆
Q：如何看待2018年的熱點和趨勢？
A：從作為一家廣告公司的自身發展角度看，2018年我們感覺有很大的成長機會。一方面，所服務的客戶發展都很好，另一方面，2018年有世界盃等大事件，所以整體發展上有較大空間。
比如碧桂園，從地產商升級為一個美好生活的服務商，進行了建設特色小鎮、振興鄉村計劃、鳳凰優選優品直營、酒店、海外地產等全方位佈局。再比如東風汽車集團，合資品牌和自主品牌都發展得不錯，快速佈局的智能汽車領域以及國際化也即將正式揭幕。
客戶業務佈局的拓展以及向全球市場進軍，對品牌營銷提出了更多元化的需求、更高的要求，我們的服務也需要具備國際化的高水準，快速應對這些新變化。為此，我們採用平臺化模式，要求服務團隊具備從前端到後端的全鏈條跨界能力，整合內外部豐富的戰略資源，實現全鏈條傳播。
從行業熱點層面看，會關注VR、AI、大數據、算法、智能製造等技術，消費升級驅動下的新零售、共享經濟等新模式。
提到大數據，大家可能會更多地想到掌握數據源的BAT。大數據是積累和沉積，如何把數據價值提煉，將技術和數據，通過專業策略，應用到企業的品牌傳播和營銷中，是代理公司的核心價值。經過長時間的摸索和嘗試，我們積累了很多市場、行業、消費者洞察等方面的經驗，也能夠整合不同平臺資源，客觀評估媒體平臺能夠為品牌帶來的廣告效果等，來幫助企業更有效的應用大數據進行傳播和營銷，積累品牌資產。
Q：行業有什麼痛點和挑戰？有何解決方案？
A：痛點和挑戰主要有以下四個方面：
1、互聯網的發展，降低了廣告公司技術壁壘，也讓企業和媒體的連接更便捷。
2、社交媒體，自媒體，萬物皆媒的時代，消費者更分散，傳播更碎片。
3、人工智能，大數據的發展，使廣告公司業務模式發生了變化。
4、互聯網巨頭大平臺，生態化運作，形成壟斷地位，不斷削減廣告代理商的角色。
最近，WPP股票下跌了15%，這是二十多年來最大的跌幅，引發對未來預期的擔憂。所以，從全行業來看，廣告公司確實面臨很多挑戰，但是這對於有專業追求的廣告公司而言，也是一個機會，它們會在這種環境中，更快因應變化提升專業能力和新價值定位，通過提升自身專業能力，形成技術、創意、服務、執行等方面的核心競爭力獲得更好的發展。
Q：能否分享一下您觀察到的創新營銷模式與案例？
A：在這裡推薦三個優秀案例。
第一個，京東《JOY STORY：JOY與鷺》，暖心影片，讓JOY這個京東吉祥物的形象，變得前所未有的立體、飽滿。這部賀歲片很好地輸出了京東平臺的品牌哲學，其拍攝質量、故事的表達方式都是國際化的手法，這次是京東JOY IP營銷的一次全新嘗試，通過自造IP，形成品牌價值區隔，JOY從一個簡單的卡通形象變得擬人化，溫暖可愛的形象被更多人接受和喜愛，從而不斷對京東的用戶，乃至更廣大的人群，形成了情感和價值觀層面的吸引力，也能體現出品牌國際化的方向。
第二個，網易雲音樂去年的地鐵營銷案例也不錯，收集了網友一些比較戳心的文字，引起了很多人的關注和共鳴。因為在這個城市的地鐵裡承載了太多人的夢想和希望，但他們又是如此的疲憊和孤單，所以那一句句扎心的樂評映入眼前，或是找到幾分同感，或是俘獲一絲慰藉，遠比那些沒有感情的文案更能戳中人心。
第三個，碧桂園狗年春節公益廣告《春節回家，回報家鄉》打造不一樣的佳節營銷，廣告創意不錯，拍攝也很精良，講的是一個關於“鄉愁”的故事，鼓勵回到家鄉的人們回報家鄉，充滿了正能量。短片一經上線，就得到了人民日報的轉發和大力支持。短短兩小時，微博話題#春節回家為家鄉做點事#話題閱讀量破千萬，直逼微博社會榜話題榜首，引發網友熱議！
Q：希望和媒介360一起，去推動哪些事情的發展？
A：我們希望與包括媒介360在內的行業媒體充分合作，一方面為行業發展做一些力所能及的事情，另一方面也希望藉助行業媒體促進我們的業務增長，聯手打造出更多標杆性的案例。
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