本網訊(姜景文)2018年第三屆河北省旅遊產業發展大會，將於7月18日至20日在承德市舉行，河北旅遊已進入“承德時間”。作為東道主的承(德)赤(峰)高速提前部署，全力以赴，切實做好旅發大會期間道路通行及服務保障工作。
“周道”路況更好點兒
為了給旅發大會提供更好的路域環境，承赤高速紮實推進高速公路標準化美化(GBM工程)，集中開展了路域環境整治工作。各養護工區啟動了路面專項養護施工，進行逐點整治、逐段完善，對沿線路段內的坑槽、裂縫、沉降等路段進行了治理，進一步提高了行車安全係數與舒適感。
本屆旅發大會以“生態旅遊，綠色發展”為主題，承赤高速致力於保護生態環境，打造綠色高速。各養護工區利用自培花草苗木對全線上邊坡、互通、匝道等部位進行綠化品質提升，實現高速公路全面覆綠，植被色彩交替。行駛在承赤高速公路上，沿途花紅草綠、道路平穩整潔，放眼望去，宛如一條綠色絲帶，給人以“車在路上行，人在景中游”的享受。
針對旅發大會期間車流高峰，承赤高速進一步加大道路監控、巡查力度，制定了應急保暢預案，並建立聯動機制，加強與高速交警、路政等單位的協調配合。同時，組織開展了防汛、消防、隧道安全等專項應急演練，及時應對各類突發事件，確保大會期間路況良好、安全暢通。
“周道”環境更靚點兒
為營造旅發大會期間更優美、靚麗、暢通的站口環境，承赤處全面開啟“高速+旅遊”模式，重點對圍場北主線收費站開展了“塞罕壩前第一崗”環境升級改造工程，並對沿線各收費站區、廣場、崗亭進行美化。對收費島頭及收費廣場標識標線進行重新粉刷;對站區樹木進行補種、修剪，在收費島頭擺放絹花、綠植;對收費大棚彩燈、收費廣場高杆燈進行維修保養，進行亮化建設;增派保潔人員對收費廣場進行及時清掃，以確保環境衛生。
此次升級改造工程還集中對文明服務標語、服務監督欄、溫馨提示牌等內容進行了更新。同時，結合“高速+旅遊”融合理念，進一步加強高速公路與旅遊產業優勢資源共享力度，有針對性的對收費崗亭進行了外包設計，張貼了以避暑山莊、塞罕壩等旅遊景點為主要內容的風景壁紙，打造“承德旅遊新名片”金字招牌。
經過升級改造,沿線各收費廣場、收費崗亭面貌煥然一新，承赤高速將以更加靚麗的身影迎接四面八方司乘朋友的到來。
“周道”服務更優點兒
為切實抓好旅發大會服務保障工作，承赤處堅持服務高標準、服務全天候、服務零距離，持續開展“燕趙通衢、四季如春”親情服務,嚴格落實《延伸服務指導意見》、“四零”服務承諾制度，著力打造服務型高速。
全線各收費站均設置了“周道之家”便民服務亭，為過往司乘提供免費開水、臨時休息、修車工具等服務。職工還提前熟悉承德地區旅遊景點知識及行車路線等內容，並繪製了《漫遊承赤》旅遊宣傳冊、製作了“周道承赤”旅遊宣傳扇。同時，依託96122服務熱線、可變情報板、微信公眾號等信息載體和服務平臺，將高速路況與旅遊景點信息資源相疊加，及時推送路況、車流、天氣等信息，為廣大司乘出行提供更便利、周到、細緻的服務,著力打造智慧型高速。
承赤處還選派職工代表參加了旅發大會志願者選拔活動。通過激烈競選，多名職工成功通過審核，被選為志願者。經過系統培訓，將為旅發大會提供站點接待、景點介紹、車輛引導、會場服務等志願服務，切實營造了“迎接旅發、參與旅發、服務旅發”的良好氛圍，展示了“周道承赤”熱情、文明、好客的精神風貌。
“周道”禮儀更美點兒
為進一步展現“周道承赤”窗口形象，管理處在全線範圍內組織開展了肢體禮儀、微笑服務、實用英語等培訓，職工們還以“周道”禮儀標準圖、“周道”微笑服務標準作為參照，進行比對訓練，有效提升了整體形象。
為展現“塞罕壩前第一路”良好的禮儀風貌，管理處首批為圍場北主線收費站、承德機場收費站收費員著裝進行了更換。新式工裝區別於傳統工裝，設計簡約得體，新穎大方，將簡約主義與中國傳統文化相結合，並充分考慮了承德地域特色，加入了承德市花玫瑰刺繡等元素。職工們穿上新服裝後，精神更加飽滿，笑容更加自信，更加堅定了“服務至周站好塞罕壩前第一崗，暢通有道打造塞罕壩前第一路”的決心。嶄新的服務形象讓人眼前一亮，成為了承赤高速上又一道靚麗的風景線。
承赤高速蓄勢待發，為河北第三屆旅發大會保駕護航，周道承赤與你同行，為交通強國河北篇章再建新功。
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