iWorker:門檻是在企業級市場立足的根本

俄羅斯世界盃剛剛閉幕。雄雞一聲天下白,法國人笑到了最後,第二次捧起大力神杯。儘管開賽之前,並沒有多少球迷看好他們。但法國隊的冠軍可謂實至名歸:小組賽兵不血刃,淘汰賽都在 90 分鐘內解決戰鬥。全部 630 分鐘的常規時間內,只在與阿根廷的比賽中落後了 9 分鐘。

足球被譽為世界第一運動,冷門是其不可或缺的魅力。正因為足球作為一個團隊項目,有客觀規律可循,以弱勝強並不多見,冷門才顯得彌足珍貴。其實,越是參與人數越多、比賽時間越長的競技,冷門的概率相對就越低。前中國乒乓球隊總教練蔡振華有一句名言:如果乒乓球賽制改為一分制,人人都可以拿世界冠軍。講的就是這個道理。

言歸正傳。世間的事物,在道理上都有一定程度的相通性。在IT領域裡,我們可以明顯地察覺到個人級與團隊級(企業級)市場的不同。個人級應用對機會窗口的把握極為關鍵,因此才特別強調“風口”的重要性。這往往會讓某個應用在短時間內爆紅,比如成立僅三年估值就超過 1000 億、即將登陸納斯達克的拼多多。當然也有一大堆的產品永遠默默無聞、銷聲匿跡,或是曇花一現。就像幾年前的魔漫相機,一度創造過 7 個月下載用戶過億的行業紀錄,但新鮮勁一過即被人忘到九霄雲外,如今已很少有人提起。

但企業級產品是團隊應用,就沒有那麼多偶然性。一個產品要獲得市場的認可,不靠風口,也不靠事件,甚至不依賴資本。而是顯示出另外三個特點:一是成功背後的邏輯可以追溯,簡單說就是有市場的硬需求作為支撐。2C 領域裡屢試不爽的花錢買用戶在這裡行不通,同質化的產品很難通過資本推動而形成馬太效應。二是持續發展的週期長,極少出現大起大落的現象。三是多數成熟的公司都有自己的看家本領,在競爭中樹立了門檻。

像 SAP、Oracle 這種老牌廠商自不必說,我們且看一下新近成功的優秀代表。首屈一指的自然是 Salesforce,這家市值直逼 1100 億美元的龐然大物,儘管多年以來都擁有漂亮的收入增長數據,但其實直到 2016 年公司才實現盈利。為什麼一直虧錢的 Salesforce 在 IPO 之後市值卻翻了 100 倍?原因正是公司將大部分的資源都投入到了打造門檻上,在產品研發和市場營銷上的花銷絕不手軟,讓 Salesforce 逐步實現了從軟件到平臺的轉變。佔據了一個市場的“入口”。產品也由最初僅提供 CRM 的垂直服務,擴展到企業管理的方方面面,並擁有向中大型客戶進軍的能力。

Workday 是另一家價值不菲的後起之秀。2005年,在 PeopleSoft 被 Oracle 以 103億美金強力收購之後,杜菲爾德隨即決定重新創辦一家公司。將目標鎖定中大型客戶,通過雲端多租戶的 SaaS 模式為用戶提供服務,此舉顛覆了傳統的人力資源管理軟件市場。此後 Workday 迅速成長起來,並於 7 年後成功上市。但公司時刻也沒有忘記加高競爭門檻,不斷加快迭代速度,並進一步把產品做重,將觸角拓展到了財務管理領域,上個月還收購了一家商業規劃公司。

還有一個不能不提的產品,是目前在國內市場中動作頻頻的 NetSuite,它的優勢是從一開始就以套件的方式架構在雲上,從最早的財務、人力資源等應用,到剛剛發佈的 SuiteCommerce 電子商務、SuiteAnalytics 分析等應用,都是基於統一的套件。由於 ERP 行業的特殊性,老牌廠商“船大難掉頭”。純正的雲服務成為 NetSuite 的門檻,也擊中了競爭對手的痛點。正因如此,2016 年 Oracle 才不惜重金將 NetSuite 召入麾下。

以上舉的三個例子都有一個共同特點:清一色都是 SaaS 軟件。事實上,SaaS 無疑是過去數年中企業級領域的最大看點。但遺憾的是,國內 SaaS 行業的發展並不如人意。只有雲 ERP 市場保持了高速增長,成為灰暗背景中的唯一色彩。根據海比研究《 2017 年中國雲 ERP 市場研究報告》中顯示:2017 年中國雲 ERP 市場規模為 21.5 億元,增長率為 76.2%。是企業級市場中發展勢頭最為強勁的一類產品。而收入增長最快的廠商,不是大家熟悉的金蝶、用友,也不是 Oracle、SAP 這樣的國外老牌廠商,而是近兩年異軍突起的 iWorker工作家,2017 年收入增長率超過 185%。

為什麼是雲 ERP 而不是其他 SaaS 產品?因為與服務業為主的美國市場不同。中國經濟是工商業佔主導,與之對應的企業服務更加重視目標管理和數據結果,而不是服務業所強調的非結構化過程管理。所以雲 ERP 產品才是當下市場所需要的硬通貨,也是企業級的主戰場。為什麼是 iWorker 而不是其他 ERP 廠商?因為 iWorker 遵循了企業級的客觀規律,樹立了在市場中立足的根本——門檻。

一、經驗

iWorker 創始團隊,由原金蝶集團副總裁蔡軍領銜,包括原金蝶 K/3 產品部和 K/3 Cloud 產品部的總經理鄧超、金蝶 EAS 產品總監張海兵、資深的開發專家瞿兆純等人。擁有超過 15 年的 ERP 平均從業時間。千萬不要小看了經驗在 2B 行業的重要性,Salesforce 的創始人馬克·貝尼奧夫,之前就是 Oracle 的高級副總裁。而 Workday 的創始人杜菲爾德(78歲),NetSuite 的創始人戈德伯格(63歲),也同樣是擁有數十年的從業經歷的資深人士。

SaaS 經過這幾年的折騰,讓交足了學費的創業者悟出來一個道理:浮在面上的輕應用不是客戶的硬需求。企業級就是羊毛出在羊身上,要客戶掏錢買單必須把產品做深做重。道理大家都懂,但產品不是想做就能做的,且不說支持多租戶、貫通上下游的雲 ERP 系統,僅是 MRP 就能讓初學者琢磨好幾年。正所謂“難者不會,會者不難”,iWorker從起跑線開始就已經領先。但通過上文對 Salesforce、Workday 和NetSuite 的分析不難看出,光有經驗是不夠的,必須還要有自己獨到的優勢。ERP 是國內 2B 市場的兵家必爭之地,iWorker 在差異化競爭上可謂做足了功課。

二、業務財務一體化

由於國內的知名 ERP 廠商,最初都是財務軟件起家。因此當拓展到 ERP 時,財務成為驅動系統的第一誘因。但 iWorker 與 NetSuite 一樣是從零起步,產品結構上沒有任何先天阻礙。從而將企業經營中的三大主要流程,即業務流程、財務會計流程、管理流程真正做到有機融合。建立基於業務驅動的一體化信息處理流程,使業務數據與財務數據融為一體。

三、全渠道分銷

面對“新零售”的浪潮,iWorker 充分利用互聯網的優勢,將應用場景由傳統 ERP 所覆蓋的工業領域,延伸到更強調信息對稱的商業領域。幫助企業整合線上銷售、線下實體零售及店員分銷,多平臺訂單物流統一管理,全面打通企業從貨品採購、庫存管理,到門店管理、產品的銷售與分銷等各個環節。通過將國內外電商平臺、物流平臺與 iWorker 平臺相對接,實現產品的挑選、下單、支付、物流發貨、確認收貨等環節,實現全渠道線上線下統一管理。

四、PaaS 平臺——iWorker Tools

就如同 Salesforce,iWorker 也在 PaaS 平臺上早早佈局。iWorker Tools 允許客戶在其上面定製化開發。皆在解決“個性需求”這個企業級服務市場的“老大難”問題:它通過雲端提供一個面向服務架構的業務建模平臺,企業可獨立實現單據自定義、基礎資料自定義、列表自定義、審批自定義、業務流程自定義、單據轉化自定義等等,通過操作簡單的模塊配置,就能調用服務,快速搭建業務應用,滿足企業的個性化需求。有了這個利器,能大大縮短二次開發的時間,從而幫助實現廠家與渠道之間的合作共贏。

公司對 iWorker Tools 平臺寄予厚望。無論是在渠道聯盟中,還是細分的垂直領域,或是在工業互聯網建設的大框架下,公司都在不遺餘力地推薦 iWorker Tools。而積極的結果反饋更加堅定了團隊的信心,不僅連續與河南 IT 服務商聯盟這樣有影響力的大渠道簽約,更成為廣東省工業互聯網的實施方案中,入圍的唯一一家 SaaS 型雲 ERP 服務商。

小結:如果說沒有梅西 C 羅的法國隊之所以在世界盃上奪冠,靠的是防守、快攻、體能、定位球這四個突出能力建立起來的技戰術門檻。能在眾多的從業者中脫穎而出,iWorker 的成功也絕非偶然,依靠自己的四大核心優勢,逐步打造了人無我有的競爭門檻,為長期的可持續發展奠定了堅實的基礎。或許有一天,他們能捧起中國 SaaS 產業裡的“大力神杯”。


分享到:


相關文章: