唐嫣体验卖鞋的工作，鞋还没卖几双，就碰上一阿姨提着一双鞋进店，唐嫣刚说完欢迎光临，阿姨就让她帮忙把这双鞋给退了。唐嫣听到这退货两个字当场就给懵了，您是认真的吗？随后唐嫣定了定神问阿姨，这鞋是有什么问题吗？阿姨称自己帮先生买了，到家里穿了觉得硌脚。
穿不了要退，这也是情理之中，唐嫣接过鞋说，先帮您确认一下，看看是否满足退货条件，等糖糖检查完鞋后，发现鞋底有点脏了，有磨损的痕迹。言下之意就是退不了了。两人退鞋大战就此拉开，阿姨先是软磨，夸小姑娘这么漂亮怎么……嗲嗲的？你这个做事情肯定做的老漂亮的。即便是这样说，糖糖也只能笑称实在对不起，因为这个她也做不了主，公司也是有规定的。
就在糖糖把公司规定搬出来后，阿姨开始与她硬讲，称就脏了一点点，只要有清洁水，一擦一抹就OK的。糖糖以“这些污渍无法清洁到本来的样子”再次拒绝阿姨。这下退货阿姨可就不高兴，当场改变态度，让唐嫣去把店长叫来，言语间还有点强横。糖糖让其稍等，然后赶紧去求助店长。
店长上来后，也是说不能退，但是可以根据鞋子的位置，给她做相应的调整。可算是帮糖糖解决了难题。初来乍到的糖糖看来还是涉世未深啊！
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