觸摸屏查詢應用系統
觸摸屏查詢系統技術方案
一、系統概述
隨著現有計算機技術的突飛猛進及新技術的應用，對於建立起新的集查詢服務與政務公開於一體的應用系統提供了可靠的技術平臺。廣大群眾對高速公路服務信息的要求，先進的應用系統既方便廣大人員前來查詢，提高辦事效率，同時也樹立了良好的服務區形象。
針對以往設備技術的不足，新的觸摸屏查詢應用系統採用了更多的新技術和新方式。硬件方面，查詢一體機的觸摸屏採用更為先進的表面聲波屏，它具有防刮擦、反光少、反應速度快及壽命長的優點，產品外形做的更具有流線型，具有一定的親合力和時代感；軟件方面，充分利用現代多媒體技術，Flash設計整個查詢系統界面，圖文並茂，優美背景音樂，動態畫面效果，將文字、圖片、視頻等資料集中儲存，藉助觸摸屏傳播展示，以及藉助數據庫的強大功能，可以便捷的對宣傳內容進行實時增加，刪減或修改，同時利用局域網技術進行遠程發佈到各查詢終端設備。
針對服務區人員的實際情況（如對交通信息，旅遊信息需求等），查詢終端設備，還可以通過後面對查詢所得的信息進行打印服務。
二、系統部署
整個系統包括管理控制檯、查詢機終端和管理機等三個部分組成，其具體部署如下圖：
圖2.1：系統部署
查詢機終端
角色描述：
以觸摸屏方式工作的查詢機是整個系統直接面對廣大用戶的部分。對外承擔查詢和信息展示功能，對內承擔數據的存儲、備份及接受控制檯和管理機的管理。除了個別業務（如查詢用戶留言），查詢機一般情況下不支持查詢用戶的數據寫入。
部署：
查詢機終端為定製型產品，到達現場即可使用。部署於各服務區大廳。
查詢機終端一般體現為安裝了MYSQL或SQL Server 2003數據庫系統的win32系統（如Win98、Win2k、WinXP、Win2003等）。
管理機
角色描述：
經管理控制檯的授權，可對本所的查詢機進行管理，主要體現為對本所的查詢機終端特定內容的增加，刪減或修改。
部署：
在小辦公室內，與查詢機在同一局域網的PC均可作為管理機，為方便管理，可選擇普通PC為管理機。
三、系統架構和原理
整個系統由觸控系統、文件系統、數據庫系統、管理系統和管理子系統等五個系統組成，如圖3.1所示。
圖3.1：系統架構圖
觸控系統：
· 用於人機對話,實現人機交互
· 用於代替鼠標和鍵盤輸入設備
· 與顯示屏共同完成觸摸查詢功能
文件系統：
· 負責需要對外宣傳的文字、圖片或視頻信息
· 用於對數據的備份
管理系統：
· 用於對所有的查詢機終端設備的使用權限進行管理
· 間接實現對管理子系統的權限管理
· 對本系統所有的查詢機終端設備進行內容管理
管理子系統：
· 提供自助打印服務功能。
數據庫系統：
· 用於支持文件系統
· 為內容管理提供穩定和必備的平臺
四、產品功能
4.1 產品功能
4.1.1、觸控查詢
通過觸摸屏對公開信息進行查詢閱讀。
4.1.2、用戶角色管理
可實現管理員和普通用戶的角色管理。即管理員可以編輯、修改所有頁面文件並實現所有查詢機實時更新，普通用戶僅能經授權後可修改授權範圍以內的內容。
4.1.4、局域網共享
頁面文件內容可以通過局域網進行共享，實現自助打印功能。
4.1.5、管理控制檯的頁面內容本地更新
通過管理軟件和數據庫對頁面文件進行編輯和更新，
4.1.6、頁面內容實時遠程更新
管理控制檯頁面更新後，通過網絡共享對所有的查詢機進行信息同步遠程更新。
4.2 系統功能特點列表
4.3 觸摸屏的功能特點
本系統採用AbonTouch生產的五線電阻屏，非常適合應用於要求可靠性、耐久性和輸入靈活性的觸控系統，憑藉著高超的面板設計技術、製程技械結構與材料選用，AbonTouch五線電阻式觸控面板可以經受苛刻的環境下正常操作並可以保證其線性準確、穩定與無漂移。其結構設計在產品的耐久性、分辨率、準確性以及通過定位3,500萬次的打點測試，非常適用於信息導覽系統、銷售端點系統、工業控制系統、餐飲系統等。五線屏跟四線電阻式觸控面板相比有更佳的表現，以耐久性而言，AbonTouch五線電阻式觸控面板已通過售票系統等要求長時間及頻繁操作的產品應用環境。
五、查詢的內容，設計及更新
5.1 查詢內容版塊
依據服務區別民服務的要求，對外提供如下四大版塊公開內容：
交通信息查詢：列車時刻查詢，航班查詢，自助駕駛路線查詢….
旅遊信息查詢：
食宿信息查詢：
服務區信息查詢：
……………………………………（同時，對查詢的信息可進行自助打印）
可根據用戶的功能再進行定製。
5.2 查詢內容的設計風格
遵循整齊和整潔的原則
體現出嚴肅性和莊嚴性
5.3 查詢內容的更新
5.3.1、更新方式
本地更新：即本稅務所對自己的內容進行更新；
遠程更新：即控制檯可對所有的查詢機內容進行統一遠程更新。
5.3.2、更新權限
一般權限：本稅務所只能對自己相應的內容進行更新；
高級權限：控制檯具有高級權限，可對所有的查詢機內容進行更新。
六、運行環境需求
6.1管理控制檯
硬件要求：
CPU：P4 2.0G以上；
內存：1G以上；
硬盤：可用空間2G以上；
操作系統：
Windows® 2000
Windows® XP
Windows® 2003
6.2管理機
硬件要求：
CPU：賽揚1G以上；
內存：512M以上；
硬盤：可用空間1G以上；
操作系統：
Windows® 2000
Windows® XP
Windows® 2003
6.3查詢機終端
硬件要求：
CPU：賽揚1G以上；
內存：512M以上；
硬盤：可用空間2G以上；
操作系統：
Windows® 2000
Windows® XP
Windows® 2003
軟件運行環境：
MySQL或SQL Server 2003數據庫系統
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