杭州富陽客運南站設置母嬰場所8年來，以完善的設施配置，為哺乳期婦女和嬰幼兒提供安全、舒適、便利、私密、衛生的休息環境和候車服務。5月2日上午，杭州市富陽區衛計局等相關部門對客運南站母嬰場所使用情況進行檢查後予以充分肯定。
圖為富陽區相關部門考察富陽客運南站母嬰室
2010年1月30日，按照國家一級客運標準建設的富陽客運南站正式啟用，該站佔地105畝，投資1.17億元，高達10多米的候車大廳屋頂為全通透玻璃，售票大廳設有15個售票窗口，候車大廳內共有1000個座位。為更好方便旅客出行，關愛母嬰群體，延伸人性化服務，杭州市富陽公共交通有限公司站場經營分公司在新建成的客運南站配備“母嬰室”。母嬰室位於候車廳左側比較僻靜的房間，門口藍色標牌上寫有“男士止步”的提示語。門上用中英文標註“母乳餵養室”。母嬰室面積30平方米，整體以粉色為主，牆上掛著“母愛10㎡多一點空間多一點愛”的宣傳語。進門右側擺放三張嬰兒換尿布護理臺，相互獨立，隱私性好，檯面上放著消毒洗手液、嬰兒純棉柔巾、嬰兒抽紙、一次性隔尿墊等產品，全部免費提供給有需要的媽媽使用;左側是活動區，鋪著軟墊，可供寶寶玩耍，角落裡的書架上還放著母嬰知識宣傳冊。
為規範母嬰室的使用，杭州市富陽公共交通有限公司站場經營分公司建立健全母嬰設施運行管理制度，指派專人負責消毒和打理，確保母嬰設施整潔衛生、功能正常，使母嬰室成為孕期和哺乳期乘客安全、舒適、衛生的私密空間，增強群眾的幸福感和獲得感。凡到站乘車的孕媽媽、哺乳媽媽，都在工作人員指引下到“母嬰室”休息候車。
圖為富陽客運南站母嬰室其樂融融的母子倆
公司利用報刊、網絡、電視、公益廣告等，對母嬰室進行宣傳，在客運南站醒目處明確顯示母嬰休息室的方位，便於需求人群準確查找，從而提高母嬰室的使用率，提升公共服務水平。對於設置母嬰室，市民紛紛點贊。5月2日下午，在母嬰室內，正在和孩子一起玩的徐女士說，孩子才9個月大，在這裡可以給孩子換尿布，逗孩子玩，這樣的設置很貼心、溫暖。據悉，杭州市總工會、杭州市富陽區總工會、杭州市富陽區婦聯及杭州市富陽公共交通有限公司對客運南站母嬰室提供很多支持，杭州市總工會每年送嬰兒產品和宣傳冊，還贈送一臺冰箱。杭州市富陽區婦聯和周邊市縣領導也經常參觀考察母嬰室，對其予以高度認可。
富陽客運南站日均客流量超過五千餘人次，女性乘客尤其是帶孩子的女乘客佔有不小的比例，全面兩孩政策實施後，出行的哺乳媽媽比例都明顯增加。為給帶孩子的女乘客提供更加貼心的服務，近日，杭州市富陽公共交通有限公司站場經營分公司根據富陽區的要求，將對母嬰室進行改造完善，進一步提升完善母嬰室建設標準規範和管理運作機制。按照計劃，提升改造工作將於6月中旬完成，7月正式投入使用。站場經營分公司書記韓妙根表示，會以改造為契機，在富陽交投集團和總公司支持下,爭做杭州市和全國模範母嬰室，為媽媽們提供更加人性化的溫馨服務;通過母嬰室改造，進一步提升服務形象，推進車站文明建設。(王軍紅)
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