整頓作風優化營商環境工作開展以來，撫遠院認真研究部署，紮實推進，通過抓素質、抓窗口、抓業務三個有力抓手，深入整頓工作作風，優化服務流程，履行檢察職能，為優化當地發展提供了檢察服務保證。
深入整頓工作作風，推進檢察隊伍素質提升
整頓作風首要認真查擺問題，找準問題整頓才有針對性，才能見實效。製作整頓作風優化營商環境調查問卷，針對問題進行認真研究，制定針對性的整改措施；對個別存在的、可以立即整改的問題，堅持立行立改，絕不拖延扯皮。組織開展了以“整頓作風從哪做起”為主題的研討交流活動，查找問題，提出措施和改進建議。
加強學習是提高政治業務素質，進而提升服務能力和水平的根本保證。制定政治理論和業務知識學習計劃，重點安排學習十九大精神、憲法修正案、黨規黨紀教育內容，以及檢察干警應知應會的基本法律知識，提升幹警履行職責的能力素質和服務水平。在學習的基礎上，開展了2次應知應會知識考試，檢驗了學習效果。
規範有序的工作秩序是塑造形象、提升質效的有力抓手。對全院工作作風開展了大檢查活動，重點對人員在崗在位情況、請銷假等制度執行情況、辦公室私人物品是否過多、工作時間是否從事無關活動情況進行全面檢查，一旦發現問題責令立即整改，推動機關工作作風的轉變，並對存在的問題下發通報，提出整改要求。
建設檢務服務大廳，提升檢察窗口服務質量
當前，各個服務窗口、服務行業都採取一站式接待服務模式，實現了高效、便民的效果。該院到江蘇等地檢察機關考察學習，並結合本單位實際情況，在原有控申解放大廳基礎上，建成並完善檢務服務大廳，把信訪舉報接待、案件受理、律師接待、行賄犯罪檔案查詢等對外業務集中設置，同時在服務大廳安裝了檢察服務平臺自助終端，具備視頻通話、業務分流等功能，通過這一終端可以直接向佳木斯市檢察院、黑龍江省檢察院反映問題，進一步方便了群眾。7月18日該院成立了訴訟違法與公益損害舉報中心暨12309檢察服務中心，與檢務服務大廳合併辦公。為暢通群眾舉報渠道，同步開通了12309舉報熱線電話、12309手機終端、12309網絡服務平臺，統一受理公益損害舉報和訴訟違法控告的線索。
在完善硬件的基礎上，豐富服務內容。提出窗口服務要做到“六個必須”，一是必須落實四零服務承諾。二是必須落實首辦責任制。三是必須落實“一次性告知”制度。四是必須規範服務，文明接待。五是必須提高效率，在規定時限內完成受理事項。六是必須接受人民群眾和社會各界監督，有投訴舉報及時受理，堅決查處。優化控申業務流程圖、律師閱卷申請流程圖、行賄犯罪檔案查詢流程圖，做到流程簡化、一次告知、當場辦理，避免了“多跑腿”。
立足本職業務，改進檢察工作流程
推進簡案快辦，出臺了《認罪認罰輕刑案件辦理機制》、《快速辦理輕微刑事案件工作辦法及實施細則》，對於情節輕微、犯罪嫌疑人認罪認罰的，依法予以快速辦理，避免在訴訟程序中過多消耗時間。保障當事人合法權益，出臺了《關於辦理刑事案件嚴格排除非法證據若干問題的規定》。
淨化營商環境，開展了涉及食品安全公益訴訟案件，對負有監管責任的市場監督管理局發出了檢察建議書，責令對網絡訂餐領域的食品安全問題進行整改。並且開展了校園周邊食品安全大檢查，對全市各中小學周邊餐飲店、食雜店以及一中食堂進行全面聯合檢查，對問題食品進行下架處理，對相關經營企業責令整改。依法嚴懲涉惡犯罪，對撫遠市發生的一起具有涉惡性質犯罪依法從快批捕，目前正在捕後偵查階段。嚴懲涉眾型經濟犯罪，對一起非法傳銷案件依法從快批捕，目前正在捕後偵查階段。
在下一步工作中，該院將繼續深入徵求和聽取各界意見，找準問題、深挖根源，提升作風整頓的針對性。落實各項改進措施，加強政治理論和崗位業務知識學習，進一步提升履職能力。同時，堅持立足本職，服務大局，在法律監督工作中貫徹服務發展環境理念，推動法治環境進一步優化，為撫遠市的發展建設貢獻檢察力量。
（撫遠市檢察院供稿）
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