现在人的素质不是普遍都提高了吗？对于机场延误的事情怎么还会有人这样激动的呢？其实机场飞机延误也是很正常的事情，毕竟天气啊，机场方面都是需要协调的，我觉得大家应该能够理解，但是有些人晚到这个就不能怪别人的吧！
除了乘机人的素质，更主要的就是机场的工作人员也是很有素质的，他们是专业的空乘地勤人员，言行举止都很得当。但是兰州的机场却是发生了乘客扬言要打地勤人员的事情
据悉图中的这名女子是了甘肃兰州某高校一名女教授，事情的经过是这样的，因为她来晚了。来询问关于延误的问题，但是刚走出几步，大概的意思就是就听见地勤说：“真可笑，脑子有问题吧”然后女乘客说，“你什么素质，你再给我说一遍，你再说我就扇你，信不信？然后地勤说“是你自己来晚了，对不对”在争执期间，自称教授的女子还说出很多比较粗鲁的词语。
虽然是地勤是有点语气不耐烦，但是这么对待来晚的乘客是不是有错在先呢？这应该是一个地勤应该有的素质吗？当然女乘客的反应也是过激，没有理性的处理问题，现已经公开道歉啦！
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