亚马逊被指永久性关闭退货率太高的客户账户
外媒报道，在亚马逊上购物的众多好处之一是该公司相对宽松的退货政策。如果顾客对购买的产品不满意，通常可以毫不费力地退货。但是，顾客可能不知道的是，如果他们的退货率太高，那么最终可能会在没有任何警告的情况下终身被禁止使用账户。
多名亚马逊客户收到了电子邮件，告诉他们由于退货率过高而导致其账户被关闭。
我们希望每个人都能够使用亚马逊，但也有极少数情况下有人在很长一段时间内滥用我们的服务。我们从不轻率做出这些决定，但因在全球有超过3亿的客户，所以我们会在适当的时候采取行动，以保护我们所有客户的体验。”
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