先給大家講講120車班接診的幾例患者
患者一
年輕男性，鼻出血
120車到現場後發現該患者鼻子出血已自行用紙巾填塞，暫無活動性出血。患者坐在自家車的副駕駛悠閒的抽著煙，他的愛人在一旁抱怨我們來的太慢。然後患者上了120車，他的愛人後面開車跟著~~~
患者二
年輕男性，醉酒
120車到現場後發現約6、7個二十出頭的小夥子剛剛喝完酒，其中一個醉酒者趴在飯店的沙發上呼呼大睡，其他幾人要求120送醉酒者回家或者送去“如家”，拒絕去醫院。我告知這幾位酒友醉酒後的注意事項，表示120無此項服務。幾人表示不滿拒絕交納120費用，並表示一定要投訴我。
我表示：我等你投訴，到時候把費用補上~~~
患者三
3歲男孩，腹痛
120車到現場，孩子坐在沙發上看著《小豬佩奇》，爺爺和奶奶在一旁給其剝水果吃。爺爺說：我們打120有一個半小時了，一直說沒有車，真費勁。然後領著孩子下了樓。我看了看樓下的一排排的出租車，難怪現在的出租車司機都說沒啥活~~~
患者四
50歲女性，換尿管
要求：來4個男的醫生護士，患者體重大，讓我們幫忙從沒有電梯的5樓抬下去。
我在電話回應：我和護士可以幫忙，但是您需要再找幾個朋友或者鄰居一起搭把手，而且今天上班的護士是女護士。
電話那邊：那我要你們幹嗎用？你們120是幹嘛的？我上哪找朋友幫忙？得了，不用了，什麼醫德？
額，難怪你沒朋友~~~我內心默默的想著
這只是我一個班中遇到的幾例患者
當然這些只是“個例”
但就是這樣的“個例”每天都會有
每次當120急救人員接到急救電話的時候都會放下手中的一切，從睡夢中，從食堂裡奔向120急救車，到車上的第一件事就是和呼救者聯繫，給予病情瞭解和指導救治。
而每一次接通時，電話的那頭第一句話都會是：你們到哪了能不能快點？怎麼那麼慢？
我們已經在努力的從離您最近的急救站趕往呼救地點了，而不是在您樓下“趴活的高級滴滴”
當需要我們搬抬病人時，我們也一定會幫忙，
但是千萬不能就指望我一個120斤的大夫和一個可能比我胖點的女護士兩個人
當您提出合理的要求時，我們一定會幫助您，滿足您
但是那些荒唐的無理的要求，對不起，我做不到，我不能讓您佔用別人的急救資源
一個電話，他們風雨無阻，他們沒有固定的休息時間，他們不能按時吃飯，他們的手機永遠保持暢通，他們為了第一時間收到急救中心調派任務，為了能最快速度的到達現場救援，哪怕1分鐘，1分鐘，他們也要爭取，他們拉警報，走小巷，在安全的情況下走逆行，甚至闖紅燈。他們是用自己的生命和死神賽跑的一群人，而不是：“滴滴一下，馬上出發~~~”
低下頭，默默的扣了扣手上抬擔架磨出的繭子
我是一名急診外科醫生
也是一名120院前急救人員
為了使病人及時得到運送和救治，在撥打120時要注意:
1、確定對方是否是醫療救護中心
2、在電話中講清病人所在的詳細地址。如"XX區XX路X樓X號X室"，不能因泣不成聲而訴說不全，也不能只交待在某廠家旁邊等模糊的地址
3、說清病人的主要病情，使救護人員能作好救治設施的準備
4、報告呼救者的姓名及電話號碼，一旦救護人員找不到病人時，可與呼救人聯繫。保持電話通暢
5、若是成批傷員或中毒病人，必須報告事故緣由，比如樓房倒塌、火車出軌、毒氣洩漏、食用蔬菜中毒等，並報告人員的大致數目，以便120調集救護車輛、報告政府部門及通知各醫院救援人員集中到出事地點
6、掛斷電話後，應有人在住宅門口或交叉路口等候，並引導救護車的出入
7、準備好病人的就診卡、醫保卡等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品帶上;若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。當然不要忘了儘可能帶足醫療費用
8、疏通搬運病人的過道
9、若在20分鐘內救護車仍未出現，可再撥打120。如病情允許，不要再去找其他車輛，因為只要120接到你的呼叫是一定會來救護車的
10、選擇去哪個醫院有兩個準則。一是就近，二是考慮醫院的特色。但首先是"就近"的原則，因為對於需搶救的病人而言，爭取時間尤為重要。
請您正確合理的撥打120急救電話！
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