事情還得從去年說起，我的一個朋友帶我去了一家化妝品店，店面不大，在一個商場裡面，客流量是沒有問題，但是客源一直不穩定，平時搞一些打折活動，人就會多一些，沒有促銷活動，顧客就不是很多。
我說，既然打折促銷人就會很多，那不如就免費好了。老闆說，這豈不是賠大了？其實不然，聽我慢慢說來。化妝品店主要的客戶群體都是年輕的女士和學生。他們一般購買化妝品大多時候都是在逛街的時候，這恰好就是吸引他們的最佳時刻。
我們要做的首先是吸引他們的注意力。怎麼吸引呢？現在什麼最火？當然是各類的直播軟件啊，不妨開發一款專屬的APP，給消費者提供一個展現她們的平臺。平時要做的就是打出“免費面膜體驗服務”的噱頭。要知道敷面膜是每個女性的日常，不僅可以改善皮膚的狀態，還可以放鬆身體，試想一下，女生們逛街有些疲累的時候，恰好有這樣一家店可以提供免費的面膜服務，還可以有一個放鬆休息的地方，哪個女生會不心動呢？
當然，要想享受這個面膜體驗就需要成為這款APP的註冊會員，上面的一些產品信息、打折產品可以瀏覽之外，重要的是，在上面可以拍攝一些平時的美妝心得、或是分享一些美妝產品，這樣擁有的粉絲數量越多，就會享受這家化妝品店不同程度的優惠。互動性越高，獲得的獎勵越多。
沒有很多的美妝經驗的消費者也沒有關係，平時可以在上面分享一些美妝的疑問，彼此之間相互交流解惑亦是可以，日常皮膚護理的小心得都可以在上面分享。女生之間經久不衰的話題永遠都是美妝護膚之類的，這是她們感興趣的點，自然是最好的營銷手段。另外，定期還可以請幾個知名的美妝博主來推廣一些店鋪主打的美妝產品，這樣對產品的宣傳無疑是最有效的。
而且平時，顧客來店裡體驗面膜服務的同時，營業員也可以跟顧客多聊聊這些產品，但一定得懂得適可而止，不要引起顧客的反感。實踐下來，這個倒真是個不錯的方法，一個月下來，單是面膜就銷售了500多盒！
實行這個方法之後，效果毋庸置疑的。現在每天店裡的顧客都絡繹不絕，店裡有時候推薦的好的美妝產品都出現斷貨的現象。化妝品老闆已經開了兩家分店了，上週見面還一直感謝我，說多虧了我提供的建議，才會讓他的店鋪發展得這麼好。
一家店的經營，要時刻根據互聯網發展的形式做出變革，才會更有效地吸引目標消費者，才會更有效、更高效地運營企業。
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