和政縣:進一步規範政務大廳管理 提高管理水平和服務質量

為進一步加強縣政務大廳的統一規範管理,提高大廳管理水平和服務質量,推進“最多跑一次”改革工作,5月25日,縣政府督查室會同信息中心、縣編辦、政務中心對縣政務大廳22個駐廳單位窗口運行情況開展工作督查,重點督查了各駐廳單位人員派駐、項目進駐、辦事流程、窗口授權等情況。

和政縣:進一步規範政務大廳管理 提高管理水平和服務質量

督查發現,大部分窗口工作人員業務辦理熟練、服務群眾態度熱情、人員在崗情況良好,但是,通過檢查也暴露出一些問題,如個別窗口單位未能及時更新本部門行政審批事項目錄、窗口辦事流程不規範、一次性告知制落實不到位、部門對窗口授權不充分。

和政縣:進一步規範政務大廳管理 提高管理水平和服務質量

針對發現的問題,督查組要求各窗口單位拿出切實措施,認真加以整改,督查組將對整改落實情況進行跟蹤督查。同時,要進一步加強政務大廳管理,規範大廳工作秩序,優化窗口辦事流程,提升辦事服務效率,全力打造規範高效的政務服務平臺。

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