艾媒報告|2018中國券商自營類APP行業監測報告

2018年7月20日,全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒諮詢)權威發佈《2018中國券商自營類APP行業監測報告》。iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,華泰證券(漲樂財富通)、平安證券、廣發證券的自營應用佔據券商自營類應用的領頭部分,活躍用戶人數均超過500萬人。艾媒諮詢分析師認為,基於堅實的用戶基礎,傳統券商的自營應用擁有一定的活躍人數,但在第三方證券類應用的發展衝擊下,券商自營應用需要尋求突破創新點。(《 2018中國券商自營類APP行業監測報告》完整高清PDF版為52頁,可點擊文章底部下載按鈕進行報告下載。)

以下為報告節選內容:

艾媒報告|2018中國券商自營類APP行業監測報告

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券商自營類移動端應用簡介

券商自營類APP是指由傳統券商所開發、提供的,使線上交易更加快捷、方便的移動端應用。中國多家證券企業已開發自營的移動端應用,在已有的行業根基上提升顧客服務,穩固用戶群體,吸引新開戶客流。在2018年,證券類移動端應用已進入市場成熟期。艾媒諮詢分析師認為,下一階段證券類移動端應用將向增添更多創新功能方向發展,以實現進一步提升顧客體驗的目標。

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同花順活躍人數高居榜首

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,2018年6月證券類APP的月活躍人數排行榜中,第三方證券類應用同花順手機炒股以3084.9萬活躍人數高居榜首,與第二、三名的活躍人數數量有顯著差距。在活躍人數排名前十的應用中,券商自營的應用佔了五位。艾媒諮詢分析師認為,同花順手機炒股擁有多個券商接入口並向用戶提供了良好的使用體驗,形成了其強大的競爭優勢。

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華泰證券、平安證券、廣發證券位列前三

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,華泰證券(漲樂財富通)、平安證券、廣發證券的自營應用佔據券商自營類應用的領頭部分,活躍用戶人數均超過500萬人。國信證券(金太陽),國泰君安證券與方正證券則位於中游,擁有100萬人次以上的活躍人數。艾媒諮詢分析師認為,基於堅實的用戶基礎,傳統券商的自營應用擁有一定的活躍人數,但在第三方證券類應用的發展衝擊下,券商自營應用需要尋求突破創新點,吸引更多的用戶群體。

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證券類移動端應用男性用戶佔比較大

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,活躍人數位列前五的券商自營類APP用戶中,平安證券的女性用戶比例最大(29.2%),漲樂財富通的男性用戶佔比最高(79.3%)。總體來說,各券商自營類APP的性別分佈情況都較為接近,均以男性用戶佔較大比例。

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網民選擇證券類APP首要考慮系統穩定性

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,在未使用過證券類APP的受訪網民中,36.8%表示日後有使用證券類APP的意願。其中,有33.9%的受訪網民認為系統的穩定性是他們選擇證券類APP所看重的方面,23.2%的受訪網民認為功能的多樣性十分重要,21.4%則認為分析師的權威性是重要的考慮因素。

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超九成用戶通過線上處理證券交易

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,47.8%的受訪用戶在現場開戶,52.8%的受訪用戶通過線上證券類APP或者PC端處理證券交易。艾媒諮詢分析師認為,通過線上處理證券交易已成為證券市場交易的主流,隨著移動端開戶模式的發展,未來證券用戶的開戶方式有望更偏向於移動端。

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三成用戶每天均有使用證券類APP

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,30.3%的受訪用戶每天均有使用證券類APP,僅3.5%的受訪用戶幾乎不會使用證券類APP。艾媒諮詢分析師認為,用戶使用證券類APP的頻率與功能應用的豐富程度、市場行情等因素相關。

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用戶常使用APP查詢股票行情

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,62.7%的受訪用戶使用證券類APP查詢股票行情走勢,46.5%的受訪用戶通過證券類APP進行股市交易。艾媒諮詢分析師認為,證券類APP對用戶的常用功能需常加維護與提升,同時加強附加功能的研發,以此提高用戶粘性。

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用戶希望券商自營類APP提升交易環境安全係數

iiMediaResearch(艾媒諮詢)數據顯示,34.5%的受訪用戶希望券商自營類APP提高交易的穩定性與安全性。19.7%的受訪用戶關注界面的設計性與清晰度。艾媒諮詢分析師認為,證券交易涉及大量資金交易,各平臺需要提高在線證券交易環境的穩定性與安全性,增強用戶信心。

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券商自營類APP功能創新發展方向

多數自營類APP都具備快速開戶、行情查詢、專家觀點等的基本功能。部分處於行業領先位置的券商已開始將自營APP與人工智能等新興科技相結合,從科技層面改善用戶體驗與服務質量。艾媒諮詢分析師認為,自營APP的發展將不再滿足於優化界面設計與使用的流暢性,與創新科技結合提供更為準確、科學、定製化的證券組合與投資方案是新的突破點。

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2018中國券商自營類APP發展趨勢分析

證券行業無界化發展

隨著證券企業業務重心逐漸從線下轉移至線上,證券行業已基本完成了互聯網化和移動化的發展階段。艾媒諮詢分析師認為,未來證券行業將向無界化發展,線上客戶端與線下營業網點將實現互通互聯,提升用戶使用體驗。客戶可以通過不同途徑實現投資價值最大化。

充分運用科技手段

在形成一定的用戶基礎後,券商自營類APP需要不斷提升基礎的功能體驗,如保證交易環境的安全、穩定,提供及時、準確的市場行情資訊等。同時,其亦需增添新的附加功能以吸引新的用戶註冊。艾媒諮詢分析師認為,券商自營類APP的下一個發展方向是與人工智能等科技相結合,運用大數據洞察用戶的行為屬性。提高產品的科技含量有利於保持技術優勢,將產品研發提升至新的階段。

加快轉型升級步伐

隨著互聯網時代的發展,線下證券業務的盈利能力逐步下降,證券市場的格局經歷轉變,券商通過研發自營APP正實現轉型升級,改變自身的盈利結構。艾媒諮詢分析師認為,證券類APP正往金融科技無界化方向發展。傳統券商除了加大技術研發的投入,獲取科技上的優勢之外,亦需圍繞用戶需求,整合運用企業線上線下的資源,擴充功能組合,打造充分滿足用戶需求的科技證券服務體系。


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