中国台湾地区金管会指出，由于星展银行（台湾） 并入澳盛银消金业务后，信用卡系统建置及转换时，在系统上线前测试、查核及覆核机制未尽完善，导致发生计息错误等相关缺失，因此，对星展银行开罚新台币50万元（约合人民币10.9万元）。对此，星展银行6日除深感抱歉之外，也强调已在第一时间联系受影响客户，并已进行完成改正措施。
金管会说明，星展银行在去（2017）年12月并入澳盛银行消金业务后，信用卡系统建置及转换时，因系统上线前测试、查核及覆核机制未尽完善，致发生计息错误等相关缺失，至今年2月，3个月累计有5、60件客户信用卡的循环金额遭误植的情况，影响金额超过新台币100万元（约合人民币21.8万元），因已违反银行法第47条之1授权订定的信用卡业务机构管理办法第33条规定，因此核处罚锾新台币50万元（约合人民币10.9万元）。
对此，星展银行则表示，自发现新信用卡系统计息错误等问题，即主动通报主管机关，对于这次信用卡系统所造成之问题，星展银行深感抱歉。
星展银行也强调，已在第一时间联系受影响之客户，并已进行完成改正措施。星展银行以非常审慎的态度面对此事，将会更严谨地监控检核相关作业流程，确保资讯的正确性及即时性，以维护客户权益。
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