话是敲门砖，话不说不明，做电话销售，开场白是特别重要的，接通电话的半分钟里，你的话术将决定你们的谈话是否能够继续，话说的太多而没有说到点上，那只有在“嘟嘟嘟”声中让你凌乱了！什么样的话术才能够让客户愿意跟你交流？
1羊群效应法
通过提出“客户同行业的几家公司”已经采取行动，来引导客户来接受我们的推荐“王先生您好，我是XX公司的XX，我们是专业从事电话销售培训的，我之所以打电话给您，是因为国内很多的IT公司，联想，戴尔，金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品，我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品……”
2寻求帮助法
刚开始在你寻求帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的，电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。“您好，王经理，我是xxx，xx公司的，有件事麻烦您一下”“请说”……
3.他人介绍法
A:“王经理您好，我是长沙凯斯的XX，你的好友XX让我打电话给您的，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务有兴趣，请问，方便请教您几个问题么？”“请说”……B: “您好，请问是王经理吗？”“是的”“您好，王经理，我是XX的朋友，我叫XX，是他想我推荐您的，前几天我们刚通过一次电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他也一直非常的敬佩您的才能。在打电话之前他就再三叮嘱我向您问声好”“客气了”“实际上，我跟XX既是朋友关系又是客户关系，一年前，他使用了我们的产品后，公司的业绩提升20%左右，在验证效果后，他第一个想到的就是您，所以他让我务必给您电话，”……
4.对于一些突发情况,怎么应对?比如客户跟你说“不好意思,我现在有事在忙”或者跟你说“我现在不需要”.遇到这种情况尝试加微信试试看，因为这种意向的客户电话聊下去估计是比较难的了,只能从微信上去做做文章.
5.电话中最怕的是停顿,聊天中不要出现空白期,在进行电话推销的时候要养成记录突发情况案例,并且记录你解决这种突然情况的过程，打电话空白期你要拿出点激发客户对产品兴趣的话题来聊(建议以故事形式或者真实案例来侧面烘托),或者是错开产品话题,聊点其他的话题缓冲一下气氛。
6.截杀点很重要,视客户的情绪进行,这个点就是要看准下手,无论客户的意向度怎样,不要让人觉得你的公司一直有这样的活动,也要突出这种活动的独特性.
7.别忘了对意向度较高的客户进行标记。标记这些客户的目的是为了以后好进行跟进，要记录你跟客户的聊天情况大概是怎样的，以便以后去跟进的时候了解客户的大概情况，毕竟有一些客户只是因为暂时没有需求或者是时间忙没办法过来，所以一旦我们有出现新的活动或优惠的时候可以再次通知这一批客户。
（希望这些销售技巧对大家有用）
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