近日
中國鐵路瀋陽局集團有限公司
推出動態增開人工售票窗口
排隊不持續超過10人、
自助售取票機前置、
開展流動售票業務、
擴大直接刷二代身份證進出站數量、
強化互聯網手機APP購票推介、
提供送票上門服務、
延長代售點營業時間等
7項客運便民服務新舉措
今後購票體驗將有大改變啦！
快來一起看看
舉措一：
動態增開人工窗口，排隊不超過10人
瀋陽鐵路部門從解決客流高峰旅客在窗口購票排長隊的問題入手，在各大車站動態增開人工售票窗口。
長春站採取優化班次、義務幫班、幹部定崗等措施，加強售票人員調劑，客流高峰時段隨時增開窗口，儘量減少旅客在窗口購票的排隊時間。
舉措二：自助售取票機前置
本著就近方便旅客自助取票的原則，根據旅客進站的流線對自助售取票機布放地點進行優化，移設前置到站前廣場、公交站點、地鐵中轉換乘廳等旅客聚集場所。
長春站在客流聚集的北一樓候車區、北換乘中心輕軌與地鐵交會處移設10臺自助取票機。
舉措三：開展流動售票業務
長春站把流動售票車停在站前廣場，每天為中轉旅客辦理售取票業務。
舉措四：
擴大直接刷二代身份證進出站數量
針對很多旅客對哈大高鐵、長吉城際沿線車站可憑二代身份證直接進出車站這項新服務不瞭解的實際，各車站通過售票廳和候車室循環廣播、電子屏幕滾動播報、窗口售票員溫馨提示等多種形式，不間斷向旅客進行持二代證直接進站的宣傳，越來越多的互聯網購票旅客直接刷身份證進站上車。
舉措五：
強化互聯網手機APP購票推介
為增加互聯網購票的比例，瀋陽站、大連站、丹東站等通過一系列的宣傳推介措施，使互聯網購票旅客的比例逐步提高，人工售票窗口排長隊的現象得到了有效緩解。
舉措六：提供送票上門服務
在瀋陽、大連、長春等城市加大流動售票業務，送票到學校、到社區，為旅客提供更加便捷的售票服務。
舉措七：延長代售點營業時間
今後旅客購票更便捷了
還不快贊？
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