馬雲說：：純電商將死，新零售時代到來！這裡並不是危言聳聽，這一切的改變源自於顧客需求的改變，這一切的改變是來自馬雲的實際行動。
在新的零售時代，這是中國傳統商業史上最宏偉的洗牌時代。我們正在目睹曾經光榮的零售巨頭，但現在他們正在掙扎，比如薄冰，甚至九個人死亡。無法預測的沃爾瑪曾經為每家開店的店鋪形成了"五公里死亡圈"。沃爾瑪也開始迎接歷史上最嚴重的商店變化潮流。 2017年上半年，它關閉了17家門店，創下六年來的新高。
樂天瑪特五年虧損30億。目前，其在中國的90％門店已關閉。公司蓮花進入中國20週年，連續五年最高淨利潤為5.37億美元，虧損超過11億美元;年銷售額達到180億。億萬零售業巨頭新一家以10.8億的債務宣告破產。·····零售經歷了第一次百貨商店革命，第二次連鎖經營革命，第三次超市革命，以及新技術的誕生比如互聯網。將導致第四次零售革命;
在傳統淘寶電子商務時代，移動商場時代可以解決信息不對稱問題;降低客戶價值，購買同等質量的產品，為購買產品提供了很多方便的需求。因此，純粹的電子商務時代已經打擊了許多隻依賴於商品價格的商業模式。然而，純電子商務的發展雖然為客戶帶來了具有價格競爭力的產品，但仍然存在缺陷。這種缺陷是客戶在產品中需要購買的真實體驗。
傳統零售，純電子商務和新零售有什麼區別？它們之間的根本區別在於銷售情況不同。後者優於前者的原因是後者的營銷方案可以更好地滿足客戶的需求並更好地滿足客戶的消費體驗。
雷軍說，"新零售的本質是效率革命，提高'效率'的重要環節是所有在線和離線的大數據都是整潔的;也就是說，在線和離線數據是通過收銀系統的Camo會員組成最全面的業務。用戶消費行為數據庫幫助商家更好地瞭解用戶特徵，為實體零售帶來電子商務體驗和優勢，改善購物體驗，提高流通效率，銷售高品質，通過這種方式，可以實現消費升級的創新零售模式，從而實現準確和無感知的營銷。
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