4月12日上午，國家信訪局來訪接待司副司長李俊宏到自治區信訪局調研。盧萬兵局長與李副司長面談時介紹了我區著力推進信訪基礎設施標準化和基礎業務規範化、隊伍專業化，以及開展信訪矛盾化解攻堅“四大攻堅戰”、創建“人民滿意窗口”活動等信訪工作情況。羅榮劍副局長、萬傑副巡視員陪同調研，蔣漢學副局長參加面談。
李俊宏副司長先後到接訪大廳、視頻接訪室、優秀接談員工作室實地調研，具體指導來訪接待工作，並參觀了聯合指揮中心、局信訪文化展示中心。她對我區強化風險防範、凝心聚力開展“四大攻堅戰”、化解突出問題，堅持依法及時就地解決群眾合理訴求，提升專業化、法治化、信息化水平，不斷夯實基層基礎、開展創建“人民滿意窗口”活動，提升服務質量，以及打造特色信訪文化，提升信訪文化自信等給予了高度肯定。
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