有學員問：上報司法部辦公廳的公共法律服務平臺建設調研報告中，涉及存在困難問題和下步工作建議，請問怎麼寫?
領秀老師說：
(一)如你所言，我們首先分析題目
既然是一篇“上報司法部辦公廳的調研報告”，而且調研內容是關於“公共法律服務平臺建設”這樣一個具體事項，所以應當屬於業務調研。據此，我們可以推斷，上級要你們起草調研報告的目的，確是要了解真實情況，解決實際問題，全面推動該項工作。
(二)對症下藥，建議答題實事求是
一方面，要客觀反映成績和成效;另一方面，要找準找全存在問題，選出最關鍵的、影響和制約全局的問題、需要上級牽頭協調解決的問題，提出對策建議。
這其中，問題與建議，應該具備一定的對應關係。同時，所提建議通常應該是本級無法解決，需要上級給予資金、政策、技術等方面的支持和幫助的。
(三)找準站位，確定具體方法步驟
文章因時因事而作。沒有調查研究就沒有發言權。沒有正確的調查研究，同樣沒有發言權。寫這篇報告還有一個大前提，就是你們部門所處的位置。找準站位，方能言之有據、言之有物、言之有理。
1.如果是宏觀或中觀層面的機構(就是下面還有分支機構，還有“腿”)，那麼，首先要做的就是組織相關人員召開座談會、現場會，通過聽和看，全面掌握平臺建設總體情況，切實瞭解存在問題。針對實際問題提出建議。
2.如果你所在部門直接擔負平臺建設，本身就是平臺建設和使用的一個終端，那麼就要深入一線瞭解情況，通過掌握一手資料，去粗取精、提煉昇華，形成調研報告。
谷語老師說：您好!根據您所提供的信息，說明您已經就公共法律服務平臺建設進行了專題調研，應該對這方面的情況有了大致地瞭解。不可否認，通過調研，或多或少都會發現工作中存在的問題與不足，而要推動此項工作，就必須提出有針對性的對策建議，供領導決策參考，從而轉化為解決問題的良方妙藥。
一、關於存在的問題。
比如：
(一)公共服務平臺建設工作進展不平衡。
(二)公共服務平臺建設規劃不夠科學合理。
(三)公共服務平臺建設資金不足。
(四)公共服務平臺管理不夠規範，管理機制尚未理順。
(五)公共服務平臺作用發揮不夠。諸如此類，等等。
二、關於對策建議。上述問題找準了，對策建議也就比較好提了。可圍繞問題提對策建議，比如：
(一)要強化組織領導，加大統籌推進力度。
(二)要強化規劃引領。科學合理設置平臺。
(三)要強化資金保障，全力支持平臺建設。
(四)要強化運營維護，建立健全管理機制。
(五)要強化功能發揮，提高便民服務水平。
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