有一次接受媒體採訪，有記者問張近東如何理解創新精神。
張近東講了個小學課本里的故事：愛迪生髮明電燈的過程中，總共做了5萬多次試驗，僅燈絲的材料就做了1千多次試驗，如果在這個過程中，哪怕愛迪生有一次放棄，就沒有這個巨大的發明創新成果。因此，創新的精髓，某種意義上講就是堅持。
張近東說，做企業也一樣，創新往往是“剩”者為王，勝利往往屬於堅持到最後的人，而這種堅持，就是蓄能的過程。
在很多人的印象中，蘇寧是上一個時代家電連鎖業的巨頭，而他的創始人張近東是一個溫和、果敢、善戰的企業家。
張近東是越過一座座山丘才成為江湖盟主的，先是拿下本土市場的五星電器，再是金太陽……直到遇到國美的黃光裕。當年風頭正勁的黃光裕找到張近東提出要收購，張近東說：“買，你買不起，如果蘇寧做不過國美，就把蘇寧送給你。”
當年家電行業的“美蘇”之爭，在2008年黃光裕入獄劃上了句號，張近東坐上了家電連鎖行業第一位的寶座。
如果從2009年蘇寧易購上線運營算起，蘇寧觸網已經8年。對於曾經零售市場的霸主張近東來說，過了實體連鎖、線上電商、到虛實融合的商業模式演變，發生了本質變化；張近東，也成了智慧零售的創新者和實踐者。“我作為創始人，對蘇寧的價值非常清楚，即使在嚴峻的外部形勢下，蘇寧也會堅持主業，聚焦互聯網轉型，夯實核心競爭力。”張近東說。
他認為純互聯網企業缺少的實體渠道恰恰是蘇寧的優勢所在，立體化的全渠道佈局和全場景消費體驗將為用戶提供新的生活體驗，未來蘇寧將進一步輸出零售雲能力，同時加速孵化無人店、汽車超市等新零售物種，做到渠道與內容結合，場景與專業的結合。
他強調世界上一切事物都處於運動變化中，在這運動變化中仍然有一定規律可循。趨勢取代優勢是任何企業都逃脫不了的宿命，企業不怕選擇艱難的道路，就怕迷失正確的方向。
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